подписчиков

подписок

232,2к

просмотров

Сегодня

Были 12.06.26. Интерьер приятный и свежий, удобное расположение, на этом все из позитивного. Дале о недостатках: - Не было альтернативного молока (никакого). К середине дня по словам персонала: «все закончилось». Ну так сходи в ближайший магаз и купи, в чем проблема? - Нет Вай-Фай для гостей. Это вообще как в 21 веке? - Система кондиционирования работает, но охлаждения недостаточно на такое помещение, слышен только звук в вентиляции. - Обслуживание в стиле: «не нравится, не берите»: из-за отсутствия альтернативного молока пришлось заказать американо, ждать заказ потребовалось 20 мин! На просьбу: можете просто льда кинуть в стакан и налить туда американо ответ был: «Нет, нельзя». Серьезно? Лед же просто зачерпнуть в льдогенераторе и кинуть в стакан - это что, так сложно? Я был даже готов заплатить. Ребят, управляющие заведения, вы в курсе, что приготовление эспрессо и добавление кипятка в чашку занимает не более 3-5 минут вместе с помолом кофе и прочими действиями? Научите персонал работать для гостей, а не для «галочки». Зачем смешивать в одну очередь ожидания и заказы на кухню, и заказы бариста? Из-за этого у вас гость ожидает свою чашку кофе 20 мин пока перед ним 2 пиццы приготовят. В чем логика? По итогу: место красивое, обслуживание делит на ноль всю эту красоту и новизну интерьера. Исправьте ситуацию, если хотите долго иметь постоянных и лояльных гостей.

Золотой колос, корпус № 1

Москва • Инфраструктура отдыха

Июнь 2026

Этой организации (гостиницы) здесь уже нет. Теперь здесь хостел на 100500 человек, которые превратил окрестные двора в рассадник маргиналов и калдырей, которые по вечерам распивают спиртные напитки по дворам, мусорят и шумят.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Июнь 2026

Не первый раз попадаю на подобную табличку в этом ПВЗ, придя и узнав по факту, что ПВЗ не работает. В графике работы ПВЗ указано: Ежедневно с 10:00 до 22:00. Исправьте. Дополняю отзыв (05.06.26). Снова закрыто на 1 час раньше расписания. Дополняю отзыв (06.06.26). ПВЗ вторые сутки закрыт. Жаль нельзя второй кол поставить за уровень сервиса, никогда больше не буду использовать это ПВЗ и вам не советую! ПВЗ завален коробками и заказами после 3-х дневного простоя… просто жесть

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Май 2026

Наведите порядок в вашем ПВЗ: сотрудница-зуммерша не может найти посылки на стеллаже.

Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис

Москва • МФЦ

Апрель 2026

Пришел получить новое В/у взамен предыдущего по причине открытия дополнительной категории. Записался заранее на Госуслугах. Итоги: 1. Ожидание 1 час с момента получения талона на входе. 2. Толпа народу, чего-то ждущая, слоняющаяся из угла в угол 3. Платная паковка в ТЦ 100₽/час (так я не пользуюсь услугами ТЦ, а вынужден в него зайти, чтоб попасть в Мои документы, почему должен платить еще за это?) Вопрос: для чего весь этот сомнительный сервис под вывеской «флагманский центр Мои документы»?

Vfs Global

Москва • Помощь в оформлении виз и загранпаспортов

Апрель 2026

Посещение данного визового центра - худший подобный опыт в моей жизни. Разберем по пунктам: 1. Хамоватое общение от охранника на входе, словно ты пытаешься пройти на секретный режимный объект без оформленного допуска. 2. Попытки развода от девочки-операционистки на дополнительные платные услуги сервисного центра (фото, распечатка формы для заполнения программы пребывания и др.) под предлогом «высокой вероятности не выдачи визы из-за несоответствия требованиям». На вопрос: каким именно требованиям не соответствует фото или заполненная программа пребывания, девушка ответить не смогла, также не смогла указать, где на сайте центра указаны эти требования. 3. Ожидание в очереди на оплату сервисного сбора около 25-30 минут. 4. Общий итог по времени подачи документов за 2х человек: 50 мин. 5. Туалет не доступен для посетителей (по какой причине - выяснить не удалось) Учитывайте эти факторы при планировании посещения визового центра Японии. Всем «конитюа». Из позитивного: визу консульство выдало, паспорта вернули быстро

Мегаполис

Ивантеевка • Автомойка

Март 2026

менеджер или управляющий общается с клиентом, словно со своим подчиненным - хамство и не соблюдение элементарной субординации: клиент-продавец. Сюда больше ни ногой. Обходите стороной место, если цените себя, свое время и нервы

Россельхозбанк

Москва • Банк

Март 2026

Минусы: Один сотрудник на все отделение, электронная очередь не работает, ожидание в очереди - неопределенное количество времени, в куллере нет воды. Плюсы: не жарко Дополняю отзыв (25.03.26): Ситуация с количеством сотрудников улучшилась: работает 3 из 3 окна. Ситуация с электронной очередью прежняя: я взял талон Б003, но в окно почему-то позвали другого человека. Разберитесь с работой электронной очереди.

Банк ПСБ

Москва • Банк

Март 2026

Очень все медленно работают. Ожидание в кассу 40 минут от момента получения талона. Что там можно так долго делать? все это время администратора зала нет на месте, клиенты не понимают, к кому обращаться с вопросами Дополняю отзыв. 16.03.26, 15:40. А воз и ныне там: - сотрудники снуют туда-сюда, а очередь растет. - нет понимания-сколько просидишь в ожидании обслуживания, даже имея на руках талон к менеджеру OPC.

Герл Смоук

Москва • Кейтеринг

Июль 2025

Все было на отличном уровне, хороший кальян и внимательный мастер. Рекомендую!