подписчиков

подписок

25,7к

просмотров

Июнь 2026

Пару дней назад впервые сходили в Бусинку на комплекс для той пуделя, выбрала мастера Анну и не ошиблась, все очень понравилось. Стрижка выполнена аккуратно, все ровно, все детали как обсуждали, в общем я довольна Особенно хочется отметить что у Финика после процедуры было ноль стресса, оказывается он может отлично выдержать стрижку, наверно Анна знает волшебные слова какие то. Работа администратора тоже отличная, спасибо за клиентоориентированность Придем еще обязательно

Культура

Москва · Салон красоты

Май 2026

Впервые побывала в данном салоне, долго искала куда и к кому пойти, так как был весьма негативный опыт в другом месте. Очень рада что попала к Александру Пономареву. Для меня было важно, чтобы меня услышали и спокойно обсудили, что можно сделать — и именно так всё и было. Показала референсы, мастер сразу предложил решение, объяснил технику и как будет выглядеть результат со временем. Работа аккуратная и бережная к волосам, без навязывания лишнего. В процессе было комфортно — спокойное, уважительное общение и ощущение, что ты в надёжных руках. Результат получился таким, как я хотела: лёгкий рельеф, свежо и естественно, без перебора. Еще посмотрю, как будет носиться, но уже могу сказать — большое спасибо за подход и внимательность, это очень ценно. Салон также произвел положительное впечатление

Main Point

Москва · Косметология

Апрель 2026

Очень разочарована визитом к топ-мастеру. Ситуация неприятна не столько из-за того, что услуга не была оказана, сколько из-за того, как было выстроено общение. Я пришла в хорошем настроении, в свой выходной, с ожиданием обновить образ — но буквально с первых минут столкнулась с непонятной мне реакцией. Я только села в кресло и начала объяснять свой запрос, как сразу услышала в ответ «нет, рано», «куда там», с вздохами и цоканьем. Вместо диалога и попытки разобраться — ощущение, что меня просто заранее решили «развернуть». При этом мне не предложили каких либо альтернатив: ни других вариантов окрашивания, ни даже стрижки (хотя я также была записана и на неё). По сути, это выглядело как полный отказ в обслуживании без попытки найти решение. Меня толком не выслушали, обсуждения не получилось. Это очень странно, не ожидала такого никак. Особенно учитывая что в данный салон периодически хожу уже пару лет. В какой-то момент стало настолько некомфортно, что я просто ушла. Считаю, что даже если мастер не готов выполнять услугу, это можно и нужно доносить уважительно и профессионально — с объяснениями и вариантами, а не в формате «ну нет и всё». Если мастер не заинтересован в работе с клиентом, возможно, стоит пересматривать запись, чтобы не тратить чужое время и ожидания. После такого опыта не только не хочется возвращаться, но и рекомендовать салон кому-либо. Дополню отзыв после ответа салона. Хочу уточнить, что мой комментарий касался не профессиональных рекомендаций, а моего общего опыта от визита. Считаю некорректными формулировки в духе «вам показалось» — они не отражают ситуацию и обесценивают впечатления клиента.

Буся и Арчи

Москва · Зоосалон, зоопарикмахерская

Декабрь 2024

Были на груминге с щенком пуделя 4,5 мес. Все понравилось, щенку сделали все процедуры, дали рекомендации по уходу. Екатерина была очень аккуратна, терпелива и ласкова с щенком, соответственно у него минимум стресса. Будем записываться еще

Vetcity Clinic

Москва · Ветеринарная аптека

Декабрь 2024

Понадобилось срочно щенка показать ветеринару, выбрали эту клинику и не пожалели. Мы приехали в 5 утра, нас довольно быстро принял дежурная врач Шамигулова Н.Б. Щенку провели полный и подробный осмотр, сразу сделали нужные тесты, узи, необходимые манипуляции. Весь прием занял наверно больше 1,5 часов, все это время врач подробно отвечала на все вопросы, сразу исключила самые худшие варианты диагноза, за что отдельное спасибо. Рекомендации по лечению даны подробнейшие, результаты обследования и распечатали и прислали на почту. Буду обращаться сюда еще при необходимости, хотя изначально была настроена скорее скептично, т.к. был негативный опыт с другими клиниками с казалось бы высоким рейтингом и примерно такими же ценами. Здесь не к чему придраться