подписчиков

подписок

118,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Номер стандарт. Из плюсов: расположение , завтраки, удобный матрац. Заселили раньше ( в 14:00, нам повезло, не было очереди на заселение) Минусы: проблемы с вай фаем, уставший номерной фонд, вид загорожен рекламным щитом (номер 1650) Дмитрий на ресепшене ничего не рассказал ни про правила (после 23:00 нужно носить с собой бумажки специальные, чтобы пустили в отель) ни про инструкцию для подключения интернета, ни куда идти на завтрак. Не особо вежливый охранник.

Николаево Фазенда

деревня Дрюково · База, дом отдыха

Сентябрь 2025

Праздновали свадьбу в сентябре 2025 года. Плюсы: 1.Удобное расположение, близко к городу. 2.Вкусная и разнообразная кухня. 3.Профессиональные официанты и администраторы, всё быстро, чётко и организованно. 4.Адекватная стоимость как аренды, так и банкета. Минусы: Декоратор, от услуг которой нельзя отказаться или заменить. Будьте готовы к стрессу: желания клиентов игнорируются, нет каталогов, цен и прозрачности. Вопросы решаются долго. Екатерина (декоратор) отвечала ночью, позволяла себе хамство, пользуясь тем, что она супруга владельца площадки. Когда мы начали задавать неудобные вопросы, нам начали угрожать, что останемся без площадки за две недели до свадьбы. По сути, предлагаются 3–4 готовых варианта декора(по-факту это аренда и она должна тогда стоить меньше, а подается все под соусом «с нуля» и «для вас». Доказательством является страница в инстаграм, где видно, что декор не меняется от свадьбы к свадьбе, а люди платят как за новый), и дальше идёт попытка «раскрутить» клиента. Екатерина позже пыталась удалить сообщения из чата, что тоже говорит о непрофессионализме. Мне пришлось самой всё просчитывать, чтобы понять, укладываемся ли в бюджет. Я сама гуглила, что такое кензана и виды цветов, чтобы представить, как это будет выглядеть. К концу подготовки я чувствовала, что я работаю декоратором, а не Екатерина. Голосовые сообщения Екатерины были в тоне, который недопустим в общении с клиентами. Дом: Сломаны замки во всех санузлах, гости застревали. Не было шампуня и геля для душа. Недостаточная уборка. Дом был плохо подготовлен к приёму гостей. Состояние банкетного зала: Некоторые столы были продавлены. Общее впечатление очень смешанное. Второй раз не вернулись бы как клиенты. Я бы порекомендовала хозяину площадки уделить внимание моменту с декоратором и принять меры. Это значительно бы улучшило общую картину и впечатления.

Свадебный салон

Минск · Свадебный салон

Сентябрь 2025

Честно и четко. Из плюсов: 1. Большой размерный ряд. 2. Интересные модели платьев. 3. Адекватные цены. 4. Соблюдение сроков. 5. Удобное расположение. Из минусов: 1. Нужно самому постоянно звонить/ перезванивать и спрашивать, готово ли платье? Не понимаю, почему менеджер сам не может обзванивать / рассылать сообщения по готовности. (Проседает клиентоориентированность) + очень безразличное отношение хозяйки салона . Все условия аренды / покупки пришлось вытягивать по слову. Отвечала нехотя. Да, я понимаю, что она это каждый день рассказывает, но и я не каждый день платья по такому поводу выбираю/ покупаю. 2. Я выкупала платье и с меня сверху взяли 20 бел р за ЧЕХОЛ ))) первый раз такое вижу, что покупая дорогу вещь, нужно еще платить за чехол (при чем он был НЕ новый и без логотипов, цена таким в фикс прайсе 3 р). Знала бы, взяла бы из дома 🤣. Даже в гос магазинах к костюмам/ платьям дают упаковку, потому что это обычно входит в стоимость. Это испортило впечатление о салоне. Я очень разочарована этим «выкачиванием» денег на ровном месте. Повторюсь, платье я выкупила и подготовила всю сумму (а сумма была приличная + фата из этого же салона) наличными, а тут еще сюрприз - сюрприз. 3. Фату забыли покоротить и хозяйка салона отрезала ножницами уже после финальной примерки, а я (клиент) ей помогала. Да, сделала она хорошо, но осталось странное ощущение.

АэроМечта. Полеты на воздушном шаре в Беларуси

Витебск · Авиакомпания

Июнь 2025

Огромное спасибо Аэромечта Витебск за незабываемый полет! 🎈 Особенно хочется отметить внимательное отношение к пожилому человеку – команда с теплотой и заботой помогала на всех этапах, учла все пожелания, общалась вежливо и дружелюбно. Это был подарок дедушке на 77 лет, и он остался в восторге. Полет организован четко и слаженно, а после нам вручили грамоты, сделали классные фото и видео. Не пришлось беспокоиться о логистике – привезли и увезли, все было продумано до мелочей. Эмоции невероятные! Нам повезло с погодой, и мы смогли словить закат – момент, который останется в сердце. Рекомендуем от души! 🎈Спасибо за яркие впечатления и вашу заботу!

Фотоцентр

Минск · Фотоуслуги

Май 2025

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Хотела распечатать пригласительный. Отказали без внятной причины. Ни здравствуйте, ни до свидания. Подтверждаю все иные негативные отзывы про данное место. Не тратьте свое время и не портите себе настроение. Надеюсь, администрация прочтет и может поймёт, что такими темпами это маленький бизнес придет в упадок 🙃 Дата отзыва 13.05.2025 Время : 18:30 За «прилавком» сидел молодой человек лет под 30, имени не знаю:)