подписчик

подписок

9,7к

просмотров

Июль 2024

Ужасное обслуживание клиента. Менеджер Махмутова Ксения вне очереди обслуживает клиентов, поэтому приходиться ожидать свою свою очередь долгое время. Сложилось мнение, что человек не компетентный в своей работе, не может помочь в получении обычной банковской справки (чтобы оформить банковскую справку пришлось 3 раза посещать банк и подолгу ожидать) , грубо общается, повышает голос, я осталась не довольна после общения с данным менеджером, а также отказывается от выполнения от своей непосредственной работы, предлагая ехать в другой офис. Сложилось впечатление, что Совкомбанк не клиентоориентирован!!!!