подписчиков

подписок

147,7к

просмотров

посёлок городского типа Красная Поляна · Гостиница

Апрель 2026

Не хотелось писать отзыв, но после того, как поговорила с администратором, определенно стало «надо». Бронировали тур через популярный сервис ЛевелТревел, номер «улучшенный с балконом» и включенными завтраками. При заселении, уточнила, будет ли номер соответствовать заявленному, недовольным тоном было сказано о том, что таких номеров у них нет, есть «просто номер с балконом» и почему-то «агент» (видимо, имелось в виду сторонний сервис бронирования), неправильно указал информацию. Окей. Приняли, пошли заселяться. Но вот утром, на завтраке, и в последующие дни пребывания, настроение нам портили каждый день. Заходя в ресторан на завтрак, официант уточняет номер комнаты и казалось бы на этом все? Нет. Каждый день нас переспрашивали, а точно ли этот номер комнаты, а точно ли у нас входит завтрак, а точно ли мы гости этого отеля. Ладно в первый день, но последующие??? Стараясь сохранять спокойствие, не стали еще больше портить настроение и разбираться, что за шляпа происходит. Но при выселении все таки решила сообщить администратору, может быть у них связь -1 этажом как-то барахлит. На что мне сказали, что такое происходило, так как нет у них такого тарифа «с завтраками», который у нас, и что «агент» снова виноват в этом и у них там что-то не распечатывалось. А ручка и бумажка на что? А то, что дискомфорт это принесло гостям, которых каждое утро вместо кофе ждали расспросы, нарушающие равновесие на отдыхе, и как минимум можно было решить это после первого завтрака между собой, не втягивая в это гостей и не обвиняя потом агентов, это ничего, ни слов извинений, ни-че-го. А еще более комично было наблюдать, как официанты обхаживали гостей, оплативших завтрак на месте. Уважаемые администраторы отеля, будьте так любезны, брать ответственность на себя и корректировать информацию и тарифы, указанные на сторонних сайтах о вас, и не доставлять дискомфорта гостям, если они Вам важны, и не перекидывать ответственность ни на кого другого. Рекомендовать этот отель не буду.

Хачапури и вино

посёлок городского типа Красная Поляна · Кафе

Апрель 2026

Очень уютное и атмосферное место с чудесными блюдами и вином 🙌🏻 Особенно скрашивают вечер быстрое обслуживание и приветливый, отзывчивый персонал. Спасибо Кире, что уже второй вечер стал для нас особенно хорошим и вкусным ☺️

Rug. street. studio

Самара · Ковровые покрытия

Октябрь 2025

Спасибо за прекрасное время препровождения, и прекрасно отмеченное день рождение Карине! Хочется вернуться снова 🙏🏼

Максимилианс

Самара · Ресторан

Сентябрь 2025

Отличное место для проведения Квизов и просто провести время в компании друзей! Официант Дмитрий - приятный вежливый молодой человек, поможет с выбором.

Wildberries

Самара · Пункт выдачи

Август 2025

Самый отвратительный пункт выдачи из ближайших, после смены сотрудников ПВЗ. Не рекомендую к посещению, если вы не хотите разглядывать с лупой товары или каждые 2 секунды подходить к сотруднику и спрашивать, а брак ли это? Внезапно темная точка, которую не разглядишь, даже если сильно присмотреться, стала браком, особенно что пакеты упаковочные лежат на пвз в пыли и грязи, и что сотрудник повторно вынимая вещь сам мог поставить пятно. Пусть сотрудники сами тогда осматривают товары, чтобы судить о браке, раз уж все так серьёзно.

Hi Boba

Самара · Безалкогольный бар

Июль 2024

Вкусные напитки, поднимающие настроение 😍🙌🏻

Epi Esthétic

Самара · Косметология

Июнь 2023

Оставлю отзыв. Первое впечатление - вежливый персонал, приятная обстановка. Пришла, потому что подруга оставила номер телефона и меня пригласили на бесплатную процедуру. Выбрала лазерную эпиляцию подмышек, решила, что еще и бикини сделаю уже за деньги. Уточнила, оборачивают ли манипулу одноразовой пленки, ответили, что да. Ок. На процедуре было некомфортно, жгло и пекло, хотя мне я не новичок, проходила уже курс и у меня высокий болевой порог. И по ощущениям никакой пленкой ничего не оборачивали, так что чистота и обработка манипулы под вопросом. А мне дали непрозрачные очки, дабы точно не было видно. Останавливались, что сделать перерыв, когда я говорила что печет. В конце зоны подмышек обозначила, что такие ощущения мне некомфортны, охлаждение видимо не очень у аппарата. И озвучила, что делать бикини я не буду. На что меня пытались уговаривать, говорили, что зря я отказываюсь, что надо попробовать, что не понимают мою реакцию, что зря я отказываюсь, обесценивая тем самым мои переживания и мое право на выбор отказаться от процедуры, что этот страх не обоснован. Видимо, деньги важнее комфорта клиента. Клиентоориентированности - ноль. Если Вы и ваша студия не готова к критике, к отказам от процедур, к тому, что клиент не захочет получать услуги у вас, тогда не дарите бесплатные посещения. Обычно я не оставляю отзывов, если осталась недовольна. Но вишенкой на торте стал рассказал знакомой, которая сегодня пошла на подарочны массаж лица, и ее стали в конце уговаривать на дополнительные процедуры, а когда она стала отказываться, то ей в конце добавили «Вам что, денег жалко?» Это просто верх наглости. Просто браво.

СтройПол

Самара · Ламинат

Июнь 2023

24.06.2023 г. покупала ламинат. Приятный бонус - подложка в подарок! Большой ассортимент, удобное расположение, консультанты ответят на любые вопросы и посоветуют, что лучше ☺️ Спасибо!