подписчик

подписок

17,1к

просмотров

Январь 2026

Благодарю за организацию поздравления с юбилеем! Флористом салона был собран превосходный букет! Отдельное спасибо Дарье за помощь с подготовкой подарка. Клиентоориентированность на высоте. Всех благ!

Новгородский музей-заповедник, Музей уездного города

Валдай · Музей

Июль 2025

Музей как музей. Нормальный. Если вы любите из путешествий отправлять открытки, в этом музее этого не делайте. 14 июня отправили в конвертах (потому что по-другому музей не может) и по факту на 30.07 ничего никому не пришло. Дело не в потраченных деньгах (около 1500), а в потраченном времени на оформление, ожидание.

Заблудшие

Москва · Театр

Февраль 2024

Благодарим команду проекта «Заблудшие» за замечательный вечер в гостинице «Националь». Чудесные проводники окружили заботой, вниманием и профессионализмом. Обязательно вернемся еще раз)

Ultra Flowers

городской округ Семёновский · Магазин цветов

Июль 2023

На сайте мною был сделан заказ 29.06. Менеджер обозначилась только через несколько часов. А ответ на моё сообщение я получила только спустя 11 часов после повторного запроса. И это при заявленном на сайте графике круглосуточной работы. Ответ был абсолютно не клиентоориентированным, решение с отсутствием цветов инициировано было мной, от менеджера предложений не поступило. В итоге, с неохотой, решение вопроса состоялось, но совершенно не качественно! Что меня не устроило и, к сожалению, от услуг компании в городе Ртищево мне пришлось отказаться. Со мной не согласовали ни цвет коробки, ни состав цветов. А так дела не делаются. Деловая переписка, кстати, в формате голосовых тоже не ведётся. И довольно длительное время от заявки до несогласованного конечного результата также не являются показателями клиентоориентированности.