подписчиков

подписок

31,7к

просмотров

Октябрь 2023

При входе никто не подошел, не предложили сесть за свободный столик, пришлось самим идти, искать. Заказ правильно не записали. Ждали заказ минут 35-40, а заказ был из Том Яма ,кофе и Гёдзе. Кофе готовили 30 минут) Принесли Том Ям и что-то (должны быть Гёдзе) что мы не брали, извинились и предложили оставить так, либо они быстро переделают.

Сибирский медведь

Новосибирск · Интернет-провайдер

Сентябрь 2023

3,8 баллов за ЭТО? СМЕХ! Специалисты приезжают спустя неделю вызова! Звонишь в поддержку - слушай 3 минуты рекламы и прочей не нужной информации. Поддержка ничем не помогает, оставить заявку можно в приложении, но время приезда специалиста не изменится, сиди и жди по 5-7 дней пока наконец освободится один специалист, который еще и приедет с 13 до 19, как мне распланировать свой день, если мне нужно ждать этого техника, который не известно когда приедет? Недавно (28.08) случилась авария, много где попадали деревья и прочее, в поддержке сказали, что НУ ОЧЕНЬ серьезная авария и ждать нужно до 19 вечера следующего дня. Даже ждать 19 вечера не пришлось, потому что в 17 часов уже изменили дату и время решения проблемы. И так было каждый день. Сколько не звони и не узнавай: когда же уже сделают? в ответ получал дату и время, которая написана в приложении, которая каждый день и переносилась каждый последующий день. 01.09 в приложении появилось уведомление, что проблему решат 04.09, тогда я подумал, что может они наконец-то соизволили послать на аварию специалистов и начать работы, но сегодня уже 04.09, а интернета так и нет), а дату перенесли на 08.09 (19:10). Позвонил в поддержку, чтобы узнать почему так, пришла же СМСка, что интернет работает, перезагрузите роутер. Перезагружаю…и что вы думаете? ничего не работает) захожу в приложение, смотрю, а там новая авария, которая должна быть решена 08.09, узнаю у оператора (послушав 3 минуты 35 секунд рекламы вместе с ожиданием ответа оператора) что они включили сегодня интернет и он даже работал (О ЧУДО), но поступили многочисленные заявки, что у людей он до сих пор не работает и они его отключили)))) Беспокойство за свою репутацию и людей которые честно платят свои кровные на одну звезду, не больше.

Шахта

Новосибирск · Вейп-шоп

Август 2023

Хороший, отзывчивые продавцы, все объяснили, подсказали