подписчиков

подписок

70,6к

просмотров

Август 2025

Хочу оставить жалобу на работу сотрудника Wildberries Ульяну (адрес Автодорожная 12/1). В процессе обращения за помощью с оплатой через кошелёк WB продемонстрировала незнание работы с системой и отказалась помочь. Вместо того чтобы объяснить порядок действий или перенаправить к компетентному специалисту, сотрудник сообщила,что помочь не может. В дальнейшем мою проблему решил обычный клиент Wildberries. Считаю, что подобное поведение работника недопустимо, так как это вводит клиентов в затруднительное положение и негативно отражается на репутации компании.