подписчиков

подписок

46,9к

просмотров

Май 2023

Приехали в санаторий с 26.05.23 по 01.06.23. Забронировали путевку на сайте, несколько раз писала в ватсап по различным вопросам. Сервис отвратительный. Мы заселились в пятницу. Указано что меню заказное. В пятницу ужин был стандартный, с чем мы были согласны, тк это ясно что в день приезда ты не можешь выбрать меню. Зато дальше началось веселье. На субботу мы сами взяли меню и выбрали блюда, которые хотим съесть. В субботу завтрак и обед подали то, что мы выбрали. А на ужин подали еду отдыхающих, которые уже уехали на тот момент. Мы подумали что они перепутали. Далее мы хотели выбрать меню на вс и пн и тут нам объявляют, что мы не можем этого сделать! Раз мы приехали в пятницу, то мы пролетели с этой возможностью (которая озвучена на сайте и играет большую роль, так как заплатив деньги все-таки хочется есть что ты хочешь ). Мотивировали это тем что зав столовой отдыхает и еду выдает поштучно!!! Т.е кто приехал позже выбора меню уже не люди и ешьте что дают. А ничего что мы за все дни оплатили одинаковую стоимость? Хоть бы кто сказал при бронировании и заселении про эти факты! Плюс так называемые администраторы чисто для галочки там обитают видимо. Как решать проблемы они не при чем, ничего не знаю, ничего не умею. Это касается администратора столовой Юлии Ильдаровны. И на ресепшене администратор тоже сказала что это не мои проблемы, я ничего не знаю, решайте сами. Также на сайте время заселения и выселения указаны 16 и 18 часов соответственно, а на самом деле выезд оказался в 14.00. Нигде нет информации про выезд в 14.00. Комнаты требуют ремонта, в ванной на шторе плесень. Из плюсов - красивая территория, шикарный вид, стоимость путевки. UPD: проблему с меню на следующий день решили, претензий больше нет. Почему нельзя было сразу разобраться или хотя бы попытаться решить этот вопрос, остаётся загадкой.

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Май 2023

Нельзя отправить посылку, якобы нет мешков. Нигде нет информации что посылку отправить нельзя. Очень неприветливая девушка, которая еще и курит электронные сигареты на рабочем месте.

Legend Ny

Москва · Салон красоты

Февраль 2022

Делала маникюр по сертификату. Все быстро, четко, аккуртано. Порезов нет. К сожалению не запомнила имя мастера.