подписчиков

подписок

249,2к

просмотров

Июнь 2026

Не добросовестная компания. Приобретал у них несколько лет назад камеру. insta 360 X4 по оверпрайсу. Не пожалел денег, только из-за хорошей репутации, как я думал. Видел положительные отзывы и думал, что лучше переплатить, но взять качественный и проверенный товар с гарантией. Кассовый чек кстати не выдают. После приобретения по личным причинам сразу полноценно не воспользовался камерой. Проверил лишь комплектацию, и факт её работоспособности. Включается, запись активируется. Что-то показывает. Ок. Однако, когда она потребовалась, и я её захотел использовать по назначению, выявились дефекты. Продавец предоставлял гарантию в год, и я приехал к ним, объяснил какие есть дефекты в устройстве, на что мне с ходу: -Очень подозрительно. У вас гарантии остался месяц, а вы только сейчас принесли её. Ни у кого проблем с этими камерами не было. Я очень удивился тогда. Не понял юмора... Объяснил ситуацию, почему дефект обнаружил только сейчас. И вообще, по факту, камеру я мог принести, хоть в последний день гарантии. Гарантия ведь год. В чём вопрос? В общем, попросил, что бы мне выдали кассовый чек (копию), а так же предоставили информацию о продавце, для составления претензии. Где мне так же отказали. И начали задавать вопросы "А зачем вам это нужно?". И здесь я второй раз был удивлён. В итоге со мной связались, и предложили решить вопрос на месте. Мол приезжайте, решим. В итоге приехал, и на месте, меня просто решили походу погонять. Взяли камеру, небрежно начали класть оптикой на стол (благо обошлось, и они её не повредили). И так же предложили провести экспертизу, где я согласился, но с правом присутствовать на ней, отказавшись оставлять её на хранение. Как раз всё по той причине, что я уже увидел как небрежно с ней обращаются при мне. Что там с ней будут делать в моё отсутствие? Учитывая всё вышесказанное, моё впечатление о конторе было такое. В общем, с трудом выудил от них информацию о продавце, направил претензию, на которую мне дали ответ противоречащий логическому смыслу. Данную компанию крайне не рекомендую. Гарантийные обязательства не исполняют, своей репутацией не дорожат. С клиентами обращаются вежливо только до покупки, а если у вас возникнут проблемы, то тон сразу меняется. Вы им не угодны. Вы потенциальный убыток этой компании, поэтому вас всячески всеми уловками пошлют куда подальше.

Hi Store

Новосибирск • Магазин электроники

Июнь 2024

Покупал у них камеру. Предварительно связался, приехал в магазин, а дверь закрыта. Позвонил, сказали приедут. Пришлось ждать. Не правильно проконсультировали по товару, который в итоге никак не подходит под мои нужды т.к. не соответствует заявленным свойствам. По вопросам решения данной проблемы максимально отмораживаются, в Telegram читают сообщения и не отвечают больше суток. По телефону говорят что перезвонят через час, не звонят и через два... Гарантия мнимая (фейк). В момент покупки выпрашивают оставить положительный отзыв за какой ни будь мелкий ништячок, типа защитный плёнки или стекла. Можно почти с 100% уверенностью сказать, что торгуют Б\У товаром под видом НОВОГО т.к. когда решил почистить комплектную SD карточку которая была в запечатанной коробке, глянул через recuva (программа для восстановления и надёжного удаления файлов), там было много различных файлов с датой до вскрытия коробки. т.е. как минимум на карту памяти уже что-то записывали ДО. Позже на официальном сайте камеры проверил по серийному номеру, что камера уже была активирована. задолго до моего приобретения. На контакт не идут, в возврате отказывают! Никому не рекомендую связываться, если вы рассчитываете на какую-то гарантию или типа того.