Отделение почтовой связи № 681000
Октябрь 2023
1
07.10.2023. Мне нужно было срочно отправить посылку EMS в р.п. Чегдомын Верхнебуреинский район. Отправляла посылку из г. Комсомольска-на –Амурк. Когда мы начали оформлять (я проговаривая все вслух) нашла индекс р.п. Чегдомын на официальном сайте в интернете, но не успев договорить, девушка кассир Линькова Евгения Геннадьевна с уверенностью произнесла индекс «р.п. Чегдомын», который она, судя по всему, посмотрела у себя на компьютере, он отличался от моего, я еще раз сказала, что мне посылку надо отправить в р.п. Чегдомын, она сказала: «я поняла. Девушка уточнила, что время доставки 5-7 дней». И я, доверившись работнику продолжила заполнять бланк с ее сведениями. На следующий день в приложении, я увидела срок доставки 2 ноября (это почти месяц) вместо обещанных 5-7 дней. У меня сразу возник вопрос, а туда ли едет моя посылка, потому что сроки доставки нереальные. За доставку курьером я заплатила две с лишним тысячи рублей. Решила проверить, что же это за индекс «680530», который мне с уверенностью диктовали. Как оказалось это село Новокуровка. Дозвонится до отделения нереально, на горячей линии отвечает робот, даже переадресацию, и ту писать в том отделении, из которого отправляли посылку. Взаимодействия с людьми никакого, в силу того, что я работаю, не смогла приехать в то отделении, с которого отправляла посылку, попросила знакомую, вместо извинений, были возмущения, грубый тон и сплошная не компетентность со стороны работников почты. Зачем такая конспирация в виде роботов, никакой обратной связи с клиентами? Для кого работает почта России, для роботов? Где искать концы не компетентности сотрудников, которые халатно относятся к работе? Считаю, что громкое название этой организации «Почта России», порочит честь страны и каждого гражданина, именно под громким название скрывается безграмотность и безответственность. Есть хорошее высказывание: «И топорная работа может быть ювелирной, если плотник — мастер своего дела». Прошу провести служебное расследование и наказать виновных.
Osoba
Апрель 2023
5
Хожу к Оле с октября месяца и всегда качественная работа ,забыла,что такое отслойки, неровный френч , бугорки на ногтях. Каждый раз хожу с большим удовольствием , цена соответствует качеству!!!