подписчика

573,2к

просмотров

Май 2026

Добрый день! Начну своей рассказ с того, что приобретала билеты на экскурсию "Путешествие в мир мёдоварения Коломны", заранее, за 6 дней на сайте музея. Забронировала на 18 мая в 15:00, на три персоны. События того самого дня: Пришли мы, заранее, минут за 15, зашли в музей, при входе нас встретила милая девушка, непосредственно продавец продукции медовухи. У нее, я уточнила по поводу своей экскурсии, что в 15:00 у нас уже начало, девушка была очень удивительна, но сказала, что сейчас позвонит другим девочкам, они нас заберут на экскурсию. Мы присели, стали ожидать, залетела девушка - сотрудник, лет 15 не более, сказала, что ей некогда, она ничем заниматься не будет, ждём - с... У всех сотрудников началась паника, они нас вообще не ждали, мы были для нас. как снег на голову,все сотрудники начали носиться. Пока ждали, я попросилась в уборную, нас проинструктировали по поводу прохода, до места назначения. Нужно было выйти из домика "медовушки" и пройти в соседний, домик "пряника", мы зашли, нас встретила сотрудница, начала выспрашивать на счёт оплаты, мы начали разбираться, я показала нашу запись, показала, какая у нас конкретно экскурсия, сотрудница провела меня в комнату, чтобы оплатить, я сказала, что у меня по карте, на что сотрудница говорит, что терминала у нас нет, давайте переводом, я говорю, хорошо, без проблем, сотрудница начинает искать бумажку, куда перевести, не находит, говорит, давайте после оплатим, я соглашаюсь, мы выходим из этой комнаты, хотим выйти из домика "пряника", потому что у нас экскурсия по "медовушки", сотрудница настаивает, что нет, нам не туда, нам с ней в этом же домике пряника, только в другой комнате, мы спорить не стали, прошли за сотрудницей, сели на отведённые лавочки, сотрудница начала свой рассказ, мы слушаем до момента, пока она не начала говорить про пряники, мы её деликатно перебили, сказав, что у нас не пряники, у нас медовуха, она очень скомфузилась, начала "пархать", ой девочки, это ещё легче, я сейчас вас проведу, все покажу,но у нас уже желание никакого не было, первое впечатление было очень испорчено. Организация сотрудников на нуле, проверка бронирования экскурсий тоже отсутствует.

Смотри в Оба

Ступино · Салон оптики

Сентябрь 2025

От всей души хочу выразить искреннюю благодарность, оптометристу, за профессиональный подход к работе и внимательное отношение! Ваше мастерство оптометриста, точность и аккуратность в проведении диагностики, а также умение найти индивидуальный подход к каждому пациенту вызывают глубокое уважение. Особенно хочется отметить Вашу внимательность к деталям и способность создать комфортную атмосферу во время обследования. Благодаря Вашим квалифицированным действиям и профессионализму я получила исчерпывающую информацию о состоянии своего зрения и необходимые рекомендации. Ваша компетентность и добросовестное отношение к делу вселяют уверенность в качестве предоставляемых услуг. Как написано в Экклезиаст 2:24"Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие от своего труда⁠⁠. Я понял, что и это — от истинного Бога⁠",видно, что вы тоже получаете удовольствие от своего труда и это прекрасно! Спасибо за Ваш нелегкий труд, за терпение и заботу о пациентах. Желаю Вам дальнейших профессиональных успехов, благодарных пациентов и благополучия вам и вашему салону!

Суши-Маркет

Калининград · Суши-бар

Октябрь 2024

Впервые заказываем в этом месте. По отзывам почитали, что это хорошее место, где делают вкусные роллы,соответственно выбор пал на это место. Скачали приложение, оформили заказ, при оформлении было предложено за дополнительную плату, как "доп. продукт" ассорти в виде : соевого соуса, имбиря, васаби и бамбуковых палочек. Так, как во всех местах быстрого питания, где бы, я не заказывала, и в каких городах, эти товары идут автоматически к продукту, я пропустила данный шаг и перешла к оплате. Всё оплатила, доставка была указана по времени~90 мин. Привезли быстро! Но, привёз курьер не сети данного заведения, а курьер с Яндекс Go. Раскрываем заказ, изымаем все содержимое, начинаем хлопать глазами, потому что в содержимом пакета, отсутствуют:палочки, соус, имбирь и васаби! В следствие чего, я думаю, ну скорее всего просто, напросто забыли положить. Я звоню на горячую линию, диктую номер заказа, мой заказ находят, я объясняю ситуацию, что не положили сопутствующих товаров к продукции. На, что мне объясняют, у нас эти товары кладутся за дополнительную плату, отдельно! Нигде этой информации не указано, ни на сайте, ни в приложении, что у них эти товары, которые идут автоматически к продукту, не кладутся!!! Хотя, в любых заведениях, такого нет, везде идут эти товары(палочки, имбирь, васаби, соус) в комплектации к товару! Я, первый раз с таким сталкиваюсь! Хорошо, ладно, я говорю оператору не проблема, давайте дооформим эти товары отдельным законом, мне говорят, давайте, только бесплатная доставка от 1500 р, соответственно я должна заплатить за доставку 400 р, просто за какие-то палочки!!! Полный абсурд!!! Вы себя сами слышите! Я с таким обращением сталкиваюсь впервые. Не пишу плохие отзывы, в принципе, потому что, никогда не было прецедентов этому, но тут просто рука не удержалась! Сами роллы по вкусу, как картон, все на один вкус и при окунании в соус сразу же размокают. Приложила фото. Прошу руководство задуматься об отношении к своим клиентам и об изменении сервисных услуг!

Randewoo

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2024

Я просто обожаю этот онлайн-магазин парфюмерии! Здесь всегда огромный выбор духов, и они всегда оригинальные. Мне нравится, что перед отправкой заказа сотрудники магазина звонят и уточняют, всё ли правильно, и есть ли нужный товар в наличии. У них удобный и понятный сайт, а ещё быстрая доставка и хорошие бонусы. Я рекомендую этот магазин всем своим знакомым! Также в заказе всегда лежит какой-нибудь подарочек, это очень приятно🥰 Номер заказа:124-0531-4595

Mama Mia

Тула · Кафе

Май 2024

Недавно посетили замечательный ресторан, и хотим поделиться своими впечатлениями! Первое, что нас поразило, — это уютная и комфортная атмосфера. Интерьер выполнен в современном стиле, а освещение создаёт приятную атмосферу. Столики расположены таким образом, чтобы посетители могли чувствовать себя уединённо и в то же время иметь возможность общаться с другими гостями. Сервис в ресторане на высшем уровне. Официанты внимательны, вежливы и профессиональны. Они быстро принимают заказы и всегда готовы помочь с выбором блюд. Меню ресторана предлагает разнообразные блюда европейской и авторской кухни. Мы попробовали салаты, горячее и супы. Салаты просто нереальные, этот соус... Ммм... Он идеально сочетается с зеленью. В ресторане также есть детская комната, где дети могут поиграть и отдохнуть, пока родители наслаждаются ужином. Это очень удобно для семей с детьми. В общем, мы остались очень довольны посещением этого ресторана и рекомендуем его всем, кто ищет уютное место с вкусной кухней и отличным сервисом. Порции поразительно большие и очень вкусные! 🔥❤️

Альфа-Банк

Ступино · Банк

Январь 2024

Здравствуйте! Я уже ранее обращалась в чат-поддержку. 11.01.2024, я оформила заказ на пластиковую карту, вашего банка, при оформлении заказа, выбора забрать самой или оформить доставку отсутствовал, был только выбор ДОСТАВКА, окей, выбрала доставка, заполнила поле с адресом, перехожу к дате доставке, а ближайшая доставка аж на 23.01.24, думаю, ладно, подожду, не страшно, на сайте при оформлении доставки был указан определённый регламент доставки, я выбрала с 17:00 до 19:00. Мне на телефон пришла подтверждающая смс, о встречи с представителем банка 23.01.24 с 17:00 до 19:00. 22.01.2024,мне приходит смс, напоминающая, что завтра состоится встреча с представителем банка, и наконец, я получу, свою долгожданную пластиковую карту. Соответственно, заранее я отменила все дела и планы на этот вечер, чтобы получить карту. События 23.01.24, просто тишина, "ни ответа, ни привета", никто не позвонил, не предупредил о том, что мне не доставят карту, вообще НИЧЕГО, в общем, я в пустую прождала эти два часа. Дни идут, ничего не происходит, мне никто не пишет и не звонит, и по всей видимости, даже не собирается это делать. Решила предпринять действия сама, написала в чат-поддержку, на что, мне ответили, что в ваш регион вообще не осуществляется доставка, так, что доставлять мне никто, даже не собирался!!! Сообщили о том, что, я могу забрать карту сама, в ближайшем отделении банка. Посетила сегодня отделение банка 29.01.2024, он находится по адресу: г. Ступино, ул. Андропова 63, захожу сотрудник - консультант, мне сообщает о том, что очень долгое ожидание и обслужить меня могут толь ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА! Учесть, что время, в котрое я пришла было 17:30, а отделение работает до 19:00, получается, что меня не примут вовсе! Отделение банка, само по себе крошечное, людям просто негде сесть, они стоят, никаким сервисом тут и не пахнет, что очень печально лицезреть. Ворочаете такими деньгами и не можете проявить нормальное отношение к своим новым клиентам, это очень разочаровывает и подрывает вашу напыщенную популярность. В общем, ужасное отношение к своим новым клиентам, я редко пишу отрицательные отзывы, но тут не возможно удержаться!

Фабрика

Озёры · Кафе

Январь 2024

Посетила это пространство 26.01.24. Было приятно лицезреть новый ремонт, чистые помещения, красивый и уютный интерьер. Баня состоит из: прихожей с гардеробной, где можно оставить верхнюю одежду и переобуться; далее лаундж-зона, с лавками, телевизором, небольшой бар, где есть закуски и напитки, также можно заказать еду в этом баре, так как рядом находится столовая с банкетным залом, еда свежая, домашняя, порции достаточно массивные; предбанник со всеми удобствами, это туалет, деревянные стулья и деревянные столики, 4 раковины с зеркалами и фенами, а посередине расположено большое зеркало;переходим к помывочной зоне, здесь находятся лавки, где можно расположить свои вещи, оцинкованные тазики, много душей, с отдельными кабинками, деревянное ведро, висящее на стене с холодной водой; большая парная;и, на последок, бассейн, с прохладной водой. Цена очень демократичная 800 руб/безлимит. Сотрудники очень внимательные и эмпатичные, я здесь была впервые, девушка, мне всё показала и рассказала, где, что находится, а девушка в баре быстро оформила мой заказ и принесла еду на подносе, прям в предбанник, чтобы мне не ходить за ней самой,видно, что люди любят свою работу, ведь не зря в одной мудрой книге говорится:⁠" И я увидел, что нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда⁠, потому что это его награда".💓 Резюмировав всё выше сказанное, впечатление от посещения очень положительные, однозначно, буду посещать это местечко регулярно и всем рекомендую.

Центр Рекламы и Печати

Ступино · Типография

Январь 2024

Хочу выразить благодарность, Алексею. Очень ответственно подходит к своей работе, видно, что человек "получает удовольствие от своего труда". Современное оборудование, очень быстрое обслуживание. Цены, демократичные. Качество на высшем уровне. Рекомендую это место, если что-то хотите распечатать, то только здесь.

Эстетик

Ступино · Диагностический центр

Май 2023

Хочу выразить слова благодарности: теперь я полноценно улыбаюсь , раньше все доктора мне говорили, что вылечить не возможно, только исправлять цвет винирами. В клинике" Эстетик" доктор Просветова Елизавета Александровна сделала чудо, ничего не пилили, за два часа мои зубы приобрели новый цвет! Новую жизнь !

Дон Пицца

Ступино · Кафе

Июль 2022

Очень нравится это заведение. Всегда вежливый персонал. Очень мягкое тесто. Также советую попробовать пасту карбонара.