подписчиков

119,7к

просмотров

Сентябрь 2025

Добрый день! Довожу до Вашего сведения, что 27.09.2025 был сформирован онлайн-заказ N 1317010 на доставку СДЭКом двух наименований кроссовок. Со мной не связался не один менеджер, на протяжении двух дней я сам лично с звонил и уточнял статус моего заказа, вчера общался с менеджером по контактному номеру два раза он выяснял статус моего заказа и подтвердил, что присвоен номер отправки СДЭК 10165258584 и подтвердил, что кроссовки будут переданы в доставку. По факту вечером мне приходит отбивка на почту о том, что заказ отменен. В итоге кроссовки я не получил(а с у четом, что прошло 4 дня их уже и в наличии нету, что бы перезаказать), менеджеры которые должны звонить и подтверждать заказ вообще не перезванивают, менеджеры которые проверяют заказ тоже не компетентные сначала говорят что уточнят и свяжутся через 30минут, а по факту не перезванивают и вишенка на торте по моим дозвонам - это менеджер который вообще не владеет информацией по заказам(толи не компетентен, толи врет) говоря о том, что мой товар будет передан в доставку! Прошу руководство Boardriders провести служебную проверку и наладить онлаин-продажи!! P.S. Я часто совершаю у вас покупки в магазинах в ТЦ, отличный квалифицированный персонал, но так провалить онлаин-продажи это прям печально и жалко потраченного времени!!

Деда Хинкали

Санкт-Петербург · Кафе

Сентябрь 2025

В Деда, уже второй приезд и второй раз, уютное место с приятным обслуживанием и вкусной любимой грузинской кухней👍

ТЗСК

Москва · Окна

Сентябрь 2025

Был в офисе продаж на Рязанке, общался с менеджером Марианной (показалось тактичным и грамотным специалистом, которая выслушала и сформировала запрос), мне нужна была фрамуга в гараж горизонтальная размером длина-140см ширина-50см откидная вверх для проветривания. Цена предварительная тоже устроила чуть ниже чем предлагают по рынку. В итоге договорились на вызов замерщика, ждать его почти неделю. Прождав неделю накануне приезда мне звонит замерщик, уточняет детали заказа и сообщает мне, что такое окно мне поставить не смогут так как нет должно размера профиля и такой они не изготовляют и фурнитуры нет соответствующей… Встают резонные вопросы: 1. Что менеджер который принимает заказ об этом не знает заранее, какую продукцию выпускает ее предприятие? 2. Для того, что бы это узнать нужно ждать неделю?

Эллада

посёлок городского типа Кореиз · Гостиница

Январь 2021

Я бронировал отель Ellada на 30.12.2020 и 31.12.2020 через букинг за 5440р. От 31.12 отказался так как в отеле не было горячей и холодной воды(не помыться, не спустить результат жизнедеятельности), а так же не работал телевизор, администратором была предложена альтернатива в другом корпусе, но номер не подошел так как не отвечал оплаченым параметрам и был хуже, часть денег вернули. Так же просьба обратить последующим отдыхающим, что номера не предусмотрены для зимнего размещения, так как очень холодно, отопление через кондиционер и администрация его включает за несколько часов до заезда, корпусов у отеля два, наш был старый на дорестоврации и полностью прокурен видимо рабочими. Очень обидно, что вся эта ситуация сложилась на кануне нового года, Элладу выбирали и бронировали за месяц и 30.12 нужно было срочно искать удобоваримый вариант на замену, что было очень сложно, так как за нормальные деньги все хорошие отели в Крыму были распроданы.