подписчиков

6,1к

просмотров

Апрель 2026

Отвратительный магазин. Получала пылесос. 2 покупателя. 1 работающий человек, ощущение, что спит. Довольно долго ждала, пока соизволит подойти кто-то еще. Пылесос проверить перед покупкой не дали: заказанные через сайт товары, можно проверять только после оплаты. При этом всегда давали проверять (другой магазин) и нигде таких условий я не нашла. Пылесос оказался не рабочим. Уточнила через бота (связи же сейчас с живым человеком нигде нет), что с этим делать - привезти в магазин полный комплект и вернуть в течении 7 дней. И вот я привожу этот пылесос на следующий после покупки день в этот магазин, опять жду - возврат способен сделать единственный сотрудник ( опять спящий, устал очень наверное, остальные-то зачем тогда там сотрудники вообще, экономили бы на зарплате) и мне заявляют - возврат только через сервис, в течении 20 дней сделают заключение и примут решение. Иначе никак такие правила. То есть в поддержке пишут одно на самом деле другое. Не понятно только это в целом вся сеть М. Видео такая стала или это отдельно взятый магазин. Сейчас ни денег и ни пылесоса.

Коврочист

Екатеринбург · Прачечная

Июль 2025

Все понравилось. Увезли, привезли. Правда задержались с доставкой ковров обратно, из-за пробок. Но предупредили и мне было не критично подождать. Все время писали в WhatsApp. Даже фото ковров прислали. Ковры чистые, пушистые. Было забавно, что написали - "делали по технологии, но не удалось на 100% ворс поднять". Думаю ну ладно, посмотрим. По факту не поняла, как еще ворс хотели поднимать - состояние ковров, как новые были).