Баррэль
Май 2024
5
Вкусное пиво! Отличная атмосфера Приветливый персонал Однозначно лучшее место в Ярославле!
Романов лес
Январь 2024
1
Добрый день! Хочу оставить жалобу касающегося моего проживания с 13.01 по 14.01. Приехали и заселились в дом типа стандарт 9. При заселении в дом обнаружилось следующее: 1. Не работал телевизор. Сообщили на ресепшен нам предложили вызвать техника который проверит работу телевизора. Через минут 20-30 пришел мужчина который пытался его починить, но так этого и не случилось. Оказалось что нет напряжения в розетке. 2. Стоял кулер с водой на дне. Сама бутылка была грязная. Также сообщили на ресепшен. Девушка сообщила что вода меняется только по запросу и воду доставили через 30-40 минут. 3. В дома температура ниже 20 градусов и ужасно сквозит в области окон. Очередной раз сообщили на ресепшен. Опять сказали что приедет техник и проверит температуру и плюс принесут батарею. Прошел час никого нет, опять звоним на ресепшен уточняем где батарея, в ответ сейчас поторопим. Через минут 10 приходит человек и приносит батарею, сообщая что он не техник по отоплению ничего сказать не может. Далее звоню на ресепшен и спрашиваю что там с техником? В ответ сообщают что температура на максимум и единственный альтернативный вариант это принести еще одну батарею. Мы ушли из дома по приходу обнаружили возле двери огромную батарею. Сами ее включили, но вот еще сюрприз данная батарея просто не работает! Пришлось спать в холоде! 4. В ванной грязная сантехника не мытая раковина и диффузор. 5. Рассчитывали покупаться в бассейне на улице, но тут опять сюрприз. Оказывается он работают только до минус 15. Что нам не сообщили при бронировании и по приезду! ( данную информацию сказал сотрудник в бассейна после того как мы задали ему вопрос) Считаю не оправданным ту стоимость которая вносится за проживание т.к позиционируете себя гостиницей 5 звезд!
Wild Johnny
Октябрь 2023
5
Лучший шоп в городе!