подписчиков

подписок

29к

просмотров

Июнь 2025

Ассортимент обоев, в общем и целом, не плохой. Но клиентоориентированность продавцов оставляет желать лучшего. На днях зашли в данный магазин с намерением выбрать и купить обои. Зайдя в магазин и никого не обнаружив там стали рассматривать образцы обоев. Остановившись над одним из вариантов, который нам приглянулся, хотели поинтересоваться что это за обои (винил, бумага, флизелин). Поскольку в магазине нас никто не встретил и мы сами никого не видели, решили позвать продавца в надежде получить консультацию по обоям, но никто не подошел. Спустя минуту пришлось ещё громче позвать консультанта. К нам подошла Тибец А.С., на вопрос по обоям был получен максимально грубый и надменный ответ с комментарием , что метровые обои бумажными быть не могут. Это было тактично проигнорировано мной и продолжив рассматривать обои, продавец решила сделать нам замечание, якобы мы неправильно рассматриваем их и не нужно ей их портить, если нам нужно что-то увидеть, то она нам сама покажет (нигде не было написано, что обои нельзя трогать руками). Если бы нам не пришлось её звать дважды и она сама оказала достаточную консультацию в выборе обоев, то вопросов не возникало бы. Далее Тибец А.С. решила, что мы пришли к ней домой и забыв про свою должностную инструкцию, вступила с нами в спор. Не выдержав такого хамского отношения, было решено покинуть магазин со словами «извините, мы сюда пришли не ругаться». Ответ был получен ошеломляющий - «ИЗВИНЯЮ!». Это было всё с максимально надменным голосом и высокомерием. Естественно, такое хамство терпеть не стали и попросили книгу замечаний и предложений, нам её принести из подсобки. Замечание было оставлено, ждем ответ от магазина. Рекомендую руководству тщательнее следить за работой подчиненных, так вы теряете своих покупателей.

Мануфактура

Пинск • Магазин ткани

Июнь 2025

Большой ассортимент тканей, приятный персонал. Отличная помощь в выборе ткани ! Спасибо!

Sbg

Гродно • Товары для мобильных телефонов

Апрель 2022

Качество оставляет желать лучшего. 2 раза переклеивали защитную плёнку, всё равно по бокам отслойки. Деньги на ветер...