подписчика

подписок

13,8к

просмотров

Июнь 2026

Уважаемые владелицы Вероника и Виталина, возьмитесь пожалуйста за свой салон, чтобы у Ваших многочисленных подписчиков, ожидания совпадали с реальностью. По существу: в салоне вечером грязно, в туалете переполненный бак с торчащей бумагой, у кресел для педикюра валяется мусор. Антисанитария!!! Мастер Рая обращалась довольно грубо, было много дискомфорта во время процедуры. Спилила до крови! Чай/кофе перед ней администратор не предложил, никакой приветливости даже близко не было. Надеюсь, хотя бы маникюр будет держаться, и не испортит ситуацию окончательно. Сюда больше не пойду и другим не посоветую. Работайте над ошибками. Дополняю отзыв фото в качестве доказательства о качестве уборки. Это неуважение к клиентам.

Буста

Москва · Кафе

Май 2026

Спасибо приветливым и добрым бариста за работу. Очень радостно видеть людей с хорошим настроением. Кофе вкусный, цена очень даже конкурентная, поэтому беру из всей Амальтеи именно у вас.

Bravo

Москва · Кофейня

Май 2026

Каждый бариста считает альтернативное молоко по-разному: один за 60, другой за 90 руб. Сегодня попала на управляющего, претензионно сказал, что быть такого не может. Рекомендую ввести инструкцию и не морочить голову! Я часто покупаю кофе на неделе здесь, и заметила, что за последние покупки не начислили бонусные баллы в программе, сообщила в тот же визит управляющему, развел руками, вопрос даже не попытался решить. Клиентоориентированность нулевая.

Coffee matters!

Москва · Кафе

Май 2026

Все бариста всегда встречают доброжелательно, это дарит хорошее настроение. Кофе вкусный. Беру также из-за ценовой политики, здесь немного дешевле, чем в surf, есть бонусная программа. Поэтому при постоянном употреблении получается ок😁

Megobari

Москва · Бар

Февраль 2026

Очень вкусный десерт Оджахури, чай, хачапури понравились всем) отличное место

Любокофе

Геленджик · Кафе

Сентябрь 2025

Сервис плохой, клиентоориентированность ниже нуля. Выбрали это место с семьей, чтобы выпить кофе с десертами. Половины нет в наличии. Капучино оказался ужасным: прогорклым, крепость больше, чем в обычном флэтуайт. Кофе стоимостью БОЛЕЕ 300 руб. хуже, чем в автомате на заправке. Сделав глоток, мы передали официанту и попросили заменить на латте. Получили отказ, пригласили администратора, которая сказала, что это их «уникальный особенный вкус», и менять они ничего не собираются, предложили нам доплатить за латте. Когда мы сказали, что у них есть выбор: проявить клиентоориентированность или получить 4 негативных отзыва, сказали, что мы можем писать, что хотим . Пишем))) Этот негативный опыт скажется и на отсутствии посещения любого из кафе сети! Когда ставите московские цены, берите пример и в сервисе! В других местах не только заменят кофе, но и предложат десерт в знак извинения и лояльности, а клиент будет возвращаться снова и снова. Но теперь уже ни к вам!!!

Киссатен

Краснодар · Кофейня

Сентябрь 2025

Атмосферное кафе в Японском саду! Можно поиграть в классную игру, выпить кофе, полюбоваться внутренним двориком) В воскресенье стояли недолго, менее часа в сам парк.