подписчиков

подписок

88,5к

просмотров

Москва · Спортивный инвентарь и оборудование

Июнь 2025

Уровень работы с клиентами ниже плинтуса, вспомнила поговорив с операторами, как в давние времена разговаривали хамоватые продавщицы в магазинах. Делала заказ через WB, пои оформлении высветилось то, что мне можно отправить заказ только курьерской доставкой по адресу. Ввела адрес СНТ. Высветилось, что доставка будет такого-то числа по адресу. Доставку сразу оплатила. После этого перезвонила оператор мужу, телефон которого был указан мной как дополнительный, так как было такое требование и сказала, что к нам не повезут, повезут в пункт выдачи, хотя приоформлении как раз требовался адрес доставки, так как в пункт выдачи WB этот крупногабаритный товар не доставить. Позвонила сама, сначала около 30 минут ни по одному из указанных номеров никто не брал трубку. Дозвонилась. Узнала, что оказывается я должна была тщательно проверить карточку товара, а там указана только доставка СДЭК в пункт выдачи СДЭК, который от меня в десяти километрах. Получается, что надо ещё забирать из СДЭК, судя по описанию грузовым транспортом, который тоже стоит денег. Попытка объяснить операторам ( звонила два раза, первый раз оператор просто бросила трубку), что так с клиентами не работают, успехом не увенчалась. Мне ответили, на мой вопрос: " Вы так с клиентами работаете? ", что не нравится не берите. Явно идет нестыковка при оформлении заказа между WB и компанией производителем. На просьбу соединить с руководством, сказали, что руководство скажет тоже самое. Не соединили. Видимо люди пользуются тем, что сейчас сезон и многим нужны их батуты. Такое хамское отношение я почувствовала первый раз за последние годы. Лучше было бы заказать дороже, в другом нормальном месте. Судя по предыдущим отзывам, схожим с моим, руководство поддерживает подобное хамское обращение с клиентами.

Администрация Красногвардейского района Санкт-Петербурга, отдел социальной защиты населения

Санкт-Петербург · Администрация

Май 2025

Очень странное впечатление сложилось от посещения данного места. В самой соцзащите, в кабинете 215 милые доброжелательные сотрудницы, у которых явно есть желание помочь людям, приходящим к ним. Но возник резкий неприятный контраст с дамой начальницей из кабинета 210. На приеме была 21 мая. Я пришла, как я думала в орган по ЗАЩИТЕ населения, то есть меня. В итоге меня отчитали, как девочку. Разговаривала со мной дама высокомерно, грубо. Пришла я узнать, к кому мне обратиться с моей проблемой, а оказалось, что несмотря на то, что у меня в СФР приняли документ, который выдан данным отделом соцзащиты, который оказывается уже не работает, хотя при приеме его мне ничего не сказали и приняли, как рабочий, виновата во всем только я, потому, что при разводе, который был три года назад, я должна была видимо предвидеть то, что через три года его надо будет вносить в электронном виде и три года назад это сделать. Пришла я в социальный фонд потому, что осталась из- за этого не внесенного по ошибке документа без пособия на троих детей. После общения с этой начальницей, у меня сложилось впечатление, что людям, которые работают в ЗАЩИТЕ населения, на это население гоубоко плевать. В ГСП мне отказали на том основании, даже сказали не подавать документы, на том основании, что я не получила еще все положенные меры поддержки, то есть пособие, в назначении которого мне отказали. В итоге, с тремя детьми, по закону имея право не работать, мне пришлось пойти работать на третью работу, потому, что с такой Соц ЗАЩИТОЙ можно рассчитывать только на себя. Не удивительно, что такого человека, которому откровенно плевать на мам с детьми и их проблемы, держат в руководящем составе. Такие люди просто подрывают веру людей в государство и помощь от него.

АвтоДрайв

Санкт-Петербург · Автосервис, автотехцентр

Октябрь 2023

В октябре с детьми покупали здесь машину. Очень понравилось отношение менеджера Максима, который очень терпеливо подбирал нам машину, исходя из наших непростых требований. Все сотрудники салона, с которыми нам пришлось взаимодействовать, произвели очень хорошее впечатление и как профессионалов и как отзывчивые люди. Дети устали, им заказали обед и очень тепло к ним относились. По документам и последующим действиям после покупки все было расписано так хорошо, что вопросов никаких не осталось. Рекомендую данный салон к сотрудничеству.