подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Январь 2026

Решили провести приятно время и пришли за шаурмой в Донер дом. Ничего не предвещало беды, было прекрасное настроение до того момента пока его не испортил кассир (рабочая смена: 24.01.2026г.). Проблема случилась буквально на ровном месте: непонимание кассира о том, что в данный период времени оплата айфоном возможна при помощи Альфа-Стикера (полноценного аналога дебетовой карты). Убеждение меня в том, что оплата картой у меня не получится привело меня в шок. (В других местах подобных проблем не было выявлено). Летом подобного хамства в Донер доме в сторону клиентов не было, всё было отлично, клиентоориентированность была прекрасная. Единственная звезда будет поставлена лишь за вкусную шаурму (это неизменно), всё остальное, к сожалению, не оправдало ожиданий. Стрессоустойчивость и вежливость к клиентам - это одно из важнейших качеств в работе в сфере обслуживания.