подписчиков

791

просмотр

Февраль 2026

К сожалению, мой опыт с доставкой Fast Cook оказался разочаровывающим. Качество продуктов, безусловно, на высоте — еда вкусная и свежая, но это, увы, единственное положительное, что могу отметить. Проблемы начались с доставки. Курьеры меняли условия оплаты на ходу и отменяли заказ, если я не соглашалась. При сборке заказов перепутали заказ и мне доставили не тот продукт еще и меньшей стоимости. После многочисленных попыток достучаться до менеджера, я услышала: "Мы не можем все контролировать, и такое бывает." Серьезно? В качестве компенсации мне предложили начислить баллы за ошибочно доставленный товар, но, по факту, никаких действий не последовало. Полное игнорирование со стороны компании и одни красивые слова. Я надеюсь, что Fast Cook учтет эти недостатки и улучшит качество своего обслуживания, иначе рискует потерять клиентов.