подписчиков

подписок

30,2к

просмотров

Октябрь 2025

Очень обрадовалась, когда увидела, что на островке делают гранатовый сок, готова покупать каждый день. Приехали 28 октября специально вечером за соком, но у девушки продавца были другие планы. Подошли к островку в 20:55, но продавец сказала, что уже не делает гранатовый сок. Я спросила, до скольки она его делает, ответила что примерно до 21:00, я обратила внимание на то, что еще есть пять минут, на что мне было уже сказано, что у нее будет перерыв 15 мин, а потом она еще 15 минут будет делать сок. Итого нужно подождать 30 минут, чтобы купить сок. На 8-м месяце беременности довольно сложно 30 минут где-то просто слоняться в ожидании. Поэтому просто уехали ни с чем и возвращаться больше не хочется. А могли иметь потенциального клиента с покупкой несколько раз в неделю. Жаль… С персоналом точно надо что-то решать.

Al dente

Минск · Ресторан

Сентябрь 2025

Сегодня хотели сэкономить время и сделать заказ на вынос по телефону, чтобы не ждать приготовления, а просто заехать забрать. Звонили с открытия 11:00 до 11:10 примерно, никто не ответил. Когда приехали сделать заказ на месте, повара уже работали, а на зале была только одна девушка, которая обслуживала людей за столиком, она же подошла принять заказ и оплату. Через несколько минут прибежала вторая девушка за кассу и выругалась матом по поводу своего опоздания, нагрубив своей коллеге, которая подошла с каким-то вопросом. Девушка, которая принимала заказ, извинилась передо мной за это. Через 15 минут я забрала готовый заказ, в котором был не та форма пасты, которую я заказала (это я уже увидела, когда ушла).

Fibonacci

Минск · Косметология

Сентябрь 2024

Более 3-х месяцев пытаюсь записаться к доктору Якубовской, возникает вопрос, принимает ли она вообще в этом центре. На мой взгляд система записи - это натуральное издевательство над людьми. Все, что говорит администратор - это "всё уже расписано, окошки будут появляться рандомно и их можно увидеть на сайте в онлайн-записи". НО! Когда они будут появляться, администраторы не знают даже примерно. То есть ответ один: мониторьте онлайн-запись. А как ее мониторить? Каждый день, каждый час или может каждую минуту, ведь вся запись расписывается за 20 минут, как говорят сами администраторы. И если раньше по отзывам проблема была в том чтобы дозвониться, то придуманная решить эту проблему новая система онлайн-записи только усугубила ситуацию. Должно быть хоть какое-то уважение к пациентам, неужели нельзя хоть какие-то примерные дни/даты озвучивать??? Не хотите ажиотажа - озвучьте хоть период, например "окошки на первую половину октября будут появляться с 20 по 23 сентября".