подписчиков

подписок

28,3к

просмотров

Lamoda

Москва · Пункт выдачи

Май 2026

«Если вам что-то не нравится, можете сюда не приходить» - теплый приём от сотрудника ПВЗ 24.05.2026. Спасибо.

Отделение почтовой связи № 117513

Москва · Почтовые услуги

Декабрь 2025

У специалиста Натальи нулевой уровень клиентоориентированности

Sunscrypt

Москва · Магазин электроники

Октябрь 2025

Хотел бы отметить высочайшую клиентоориентированность и репутацию магазина. При небольших царапинах внешней упаковки (не влияющих на качество), сотрудники пошли навстречу и обменяли товар. Мелочь, но такой подход говорит о многом. Однозначно рекомендую 👍🏻

Каравай-СВ

Москва · Пекарня

Октябрь 2025

Вкусно. Придраться не к чему.

Славмастер

Москва · Домофоны

Сентябрь 2025

Без развода. Честный мастер, сразу определил причину не работающего авто ключа. Благодарю!

Папа варит пельмени

посёлок завода Мосрентген · Кафе

Июнь 2025

Очень вкусно, молодцы

Центральный рынок

Москва · Бар

Июнь 2025

Аутентичны только вьетнамцы, остальное варганят мигранты из средней азии, а поскольку они не поварских дел мастера, поэтому и не вкусно. А к организаторам просьба - убрать шабаш с громкой музыкой. Не забывайте, рядом Рождественский монастырь!

МТС

Москва · Салон связи

Март 2025

15.03.2025 данный салон связи нарушил договор купли-продажи, реализовав ненадлежащего качества товар. В соответствии с законом о защите прав потребителей 16.03 я обратился за расторжением договора и оформлением возврата товара. Однако админ (с его слов) салона Владимир в нарушение закона отказал в оформлении. Более того, при мне Владимир связался с отделом рекламации и повлиял на решение, что я уверен не входит в его должностные обязанности. Естественно, как продавец и ответственное лицо магазина, он не заинтересован в возврате. Я уже опущу манеру его общения, о которой тоже следовало бы указать. Прошу АО РТК и ПАО МТС провести оценку деятельности и квалификации сотрудника и принять соответствующие меры. В связи с фактом нарушения закона защиты прав потребителей направлены претензии в РТК, МТС, заявление в роспотребнадзор, готовится иск в суд.

МТС

Москва · Салон связи

Март 2025

Пока сам не попадешь в негативную ситуацию, объективный отзыв от взаимодействия с МТС не напишешь. До покупки товара/услуги тебя холят и лелеют. Всё меняется когда ты совершил покупку и возникли проблемы. Салон связи нарушил договор купли продажи и заинтересованности от МТС в разрешении ситуации нет. Дозвониться до поддержки невозможно, а если получается, то мою проблему не решают, а переводят стрелки на непосредственно продавца (будто разные структуры). В свою очередь продавец, будучи не заинтересованным в возврате, препятствует моему законному требованию и отсылает к пресловутой поддержке. И так по кругу. А это время, нервы. Пришлось вступить в юридическую форму общения. Также замечу, что в нарушение законодательства в салоне связи пр-т Вернадского 86А (а может и везде так) отсутствует уголок потребителя и возможность оставить жалобу. Однозначно КОЛ за отсутствие клиентоориентированности.

Маковка

район Коммунарка · Кафе

Октябрь 2024

Вкусная выпечка с адекватными ценами. Вкусно и уютно.