подписчиков

подписок

973

просмотра

Октябрь 2025

Аппарат не выдает товары . Техническая поддержка на мобильном номере не отвечает. На городском многоканальном сказали, что не оказывают поддержку покупателям и не консультируют по вопросу куда обращаться. Банк для возврата ждет чек об отмене операции, а контакиы продавца никто не дает. Замечательная система работы

Галерея

Санкт-Петербург · Торговый центр

Июнь 2025

Есть выбор магазинов - это прекрасно. Но есть огромные минусы, которые влияют на сервис ТЦ в целом: - туалет на 4м этаже на ремонте - очереди в туалет на 2м и 3м этажах, причем они "километровые". Ну где это видано, чтобы люди, покупающие себе не дешевую одежду, стояли по 20 минут в очередь в туалет? Как такое может быть в ТЦ, где полно ресторанов? - нет скамеек/зон для отдыха. Посетители жалуются, что не где присесть пока жены в магазинах. Они не хотят идти в кафе и ждать там. Они хотят быть в шаговой доступности от того места, где магазин куда ушла супруга. - плохая вентиляция. Запах с парковки выхлопных газов аж на 2м этаже. - плохо убраные полы, остатки пыли с тряпки - периодически не работающие эскалаторы на спуск - плохая навигация: не понятно куда идти и где что искать. Люди нарезают круги в поисках магазинов и туалета. - много молодежи - это прекрасно. Но порой их поведение ужасно. Скажем так: странное сочетание премиум-сегмента и ширпотреба. Вроде как дорогие магазины, но дешевый фудкорт и отсутствие элементарного комфорта. Это приводит к жалобам посетителей и изливать свои жалобы приходится продавцам, которые не имеют никакого отношения к сервису в Галерее. Печально, что так происходит (