Посещаем уже не первый раз. Классное место. Каждый член семьи находит развлечение по возрасту и интересам.
Лидия
Июнь 2022 •
5
Обращалась неоднократно: как по ремонту одежды, так и с нестандартными задачами (например, перетянуть абажур для торшера). Качеством исполнения довольна оставалась всегда. Особенно приятен творческий подход в случае нетривиальных заданий: чувствуется, что выполнено с душой и на совесть.
Важный момент: в ателье нет терминала оплаты, поэтому при себе желательно иметь либо наличные, либо можно воспользоваться мобильным переводом на карту Сбербанка.
Однозначно рекомендую.
РосРитуалСервис
Октябрь 2021 •
1
Решили воспользоваться услугами данной компании, ориентируясь на общую информацию: крупная организация с производством в Карелии, сеть филиалов в Санкт-Петербурге (и не только), первые строчки в поисковике, обширнейший каталог выполненных работ и предлагаемых материалов. Когда заключали договор на изготовление памятника в начале апреля 2021 года, как говорится, ничего не предвещало...
Срок изготовления согласно договору - 45 рабочих дней с даты полного согласования (материалов, макета), т.е. с момента непосредственной передачи в производство на заводе. В нашем случае этот момент наступил в 20-х числах апреля. 45 рабочих дней - это 63 календарных дня, т.е. чуть более двух месяцев. Соответственно весь май, июнь и даже почти целый июль мы спали спокойно и особенно за процесс не волновались.
Позвонив (на всякий случай и безо всякой задней мысли) в конце июля, услышали, что в связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией и наплывом заказов производство не справляется, сроки изготовления увеличены. Про нас помнят, извиняются за доставленные неудобства, посоветовали звонить и напоминать о себе почаще, чтобы менеджеры, в свою очередь, почаще "дёргали" производство.
С этого момента начался откровенный квест под названием "попробуй дозвониться". На протяжении всего августа и начала сентября ежедневная (!!) вероятность дозвониться была примерно 1 к 3 (т.е. живой ответ от живого менеджера мы получали где-то раз в 3 дня, причем чаще всего не сразу брали трубку, а эпизодически перезванивали и говорили: "Вы нам звонили"). На закономерный вопрос о ходе процесса получали неизменное: "Извините, у нас нет информации от завода", "с утра послали запрос на производство", "у Вас оказался очень сложный в изготовлении памятник (при том, что мы взяли готовые образцы, предложенные на сайте компании!!!!). Согласитесь, что при условии внесения нами предоплаты в размере 50% подобная ситуация с дозвоном и информационной составляющей ответов наводит на крайне нехорошие мысли и желание обратиться в вышестоящие инстанции.
Помимо срывов сроков по договору отдельно хочется упомянуть пару "рабочих моментов", которые нас немного шокировали:
1) в середине августа "неожиданно" возникли сложности с нанесением гравировки, она перестала влезать в намеченное для нее "окошко" вместе с ФИО и датой. При детальном рассмотрении выяснилось, что "окошко" сделано не по утвержденному макету. Нам предложили либо "оставить так, как есть", либо... (дальше мы даже не выясняли, потому что, представив, сколько времени займет переделка постамента, просто махнули рукой...)
2) при непосредственном получении памятника были неприятно удивлены, что внутренние углы рамки, где располагается портрет, не отшлифованы (на фото с завода для окончательного согласования и расчета этого видно не было, вернее, выглядело как отблеск). В итоге смотрится неаккуратно.
3) при заключении договора отдельно оговаривали, что будем забирать со склада в СПб самостоятельно, установка предполагается собственными силами (благо есть транспорт и знакомые опытные люди), в связи с чем попросили проконтролировать, чтобы самостоятельная сборка была осуществима (памятник состоял из трех частей). Нас заверили, что завод сделает всё необходимое. В результате: не было просверлено отверстие для соединения стеллы с крестом. Связались с компанией, чтобы уточнить, возможно ли как-то решить этот вопрос. Наш запрос приняли. И более в компанию дозвониться мы не смогли... (на протяжении 3-х дней, ни с одного телефона. Договор был оплачен полностью).
В конечном итоге по оставшимся впечатлениям от взаимодействия в данную компанию обращаться не советуем.
П.С. Памятник получили в 20-х числах сентября.
ГБУЗ Детская городская поликлиника № 49
Июнь 2021 •
5
Хочу выразить самую искреннюю благодарность медсестре Безбах Наталье Владимировне за блестящее сопровождение пациентов и координирование всего участка, за инициативность и просто феноменальную память (все пациенты всегда были записаны на нужное время к нужным специалистам/на процедуры, все направления и результаты передавались оперативно и чётко).
Весь участок всегда был проинформирован о новых графиках приема, наличии вакцин, отпусках, профосмотрах и проч.
Нам посчастливилось попасть к ней с самого рождения, и я ни капельки не приуменьшу, если назову Наталью Владимировну нашим Ангелом-Хранителем: столько участия, внимания и заботы мы от неё получили! =)))))) Огромное Вам спасибо!!!!!!!
Ecoozone
Ноябрь 2020 •
5
Заказывали Рециркулятор УФКС-90 ПРО (3 УФ-лампы, площадь обработки 120 кв.м) в подарок на юбилей.
Внешний вид прибора даже превзошел ожидания: смотрится очень стильно и внушительно, прекрасно вписывается в интерьер. Удобная ручка для переноса.
Работает отлично. Уровень шума небольшой - примерно как вытяжка, включенная на начальном режиме. Гудит умиротворяюще, не раздражает.
Время обработки даже достаточно больших помещений не превышает 45 минут (при стандартной высоте потолка).
Юбиляр остался очень доволен, активно пользуется. С его слов, после обработки как будто дышится легче =))))
Искренне благодарны сотрудникам компании, оказывавшим всяческую помощь и содействие, начиная с консультации при выборе, заканчивая решением вопроса с транспортной организацией - всегда были на связи и оперативно реагировали.
Однозначно рекомендую.
Из пожеланий: возможно, было бы неплохо вернуть в ассортимент вариант корпуса из шлифованной стали (изначально нас заинтересовал именно он).
Хотя когда получили блестящий вариант, не пожалели, смотрится достойно.