подписчиков

подписок

23,5к

просмотров

Август 2025

Отличный магазин! Очень приятное обслуживание на уровне люксовых магазинов! Максимально учтивые, внимательные продавцы! Обслуживали Светлана и Ольга🫶

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Февраль 2025

Добрый день. Почти каждый день я совершаю покупки в магазине «Перекресток» и с каждым днем магазин становиться все ужаснее и ужаснее! Распишу по пунктам: - отношение к клиентам! ❌ 1. Я живу рядом с магазином и решила НЕ НАРЯЖАТЬСЯ в магазин! Забежала в удобном для себя виде! ( домашние штаны и куртка), но на кассе самообслуживания, Кассир с истерическим смехом подметила мой внешний вид и вид моей подруги( мы были одеты совершенно обычно, но видимо не соответствовали данному магазину))) Она сказала: А вам не нужно вызвать скорую помощь?( при этом был смех и странноватый взгляд) Сказать честно, я опешила!!!! Это что такое вообще? Переспросив ее, она сослалась на то, что мы как-то одеты «не так». 2. Следующая ситуация: стою на кассе самообслуживания( очереди нет!) ищу скидочную карту, проходит кассир и противным голосом произносит:…. О боже…. Скидочницы пришли…! Это что такое вообще? Я прошу прощения, а с таким отношением людям точно можно работать в торговле? Я делаю что-то неправильное? Как по мне, это абсолютно бестактно! И какое право она имеет оценивать внешний вид клиентов! 1. Стою на кассе самообслуживания и пробиваю товары( их где-то 3-4), я спокойно ношу их в руках и не покупаю пакет лишний раз! Чуть ли не толкая врывается кассир и пробивает мне пакет!!!!! На вопрос: а что вы делаете?; отвечает: вам пакет нужен! ЧТО, простите????? 🤣 Цены: 1. Решили купить шоколад. Цена на ценнике - 169 рублей. Подхожу на кассу самообслуживания - цена возросла до +-300 рублей! Подзываю кассира и спрашиваю, а почему так? До этого подруга уточнила цену и сфотографировала ценник. Кассир грубым голосом потребовала принести ей ценник!!!!! и также грубо (БЕЗ Извинений!)пробила цену 169 рублей! Почему такое происходит и куда смотрит руководство. Причем с ценами всегда какая-то неразбериха! ✅Единственный адекватный человек в данном магазине, это светлая, пожилая женщина, которая всегда первая здоровается и с улыбкой приветствует покупателей! Чаще всего встречаем ее, когда она раскладывает молочку! Обращаюсь к руководству данного «магазина», проведите беседу с сотрудниками, нельзя быть такими хамами!!!! Нельзя! Независимо от того как выглядит клиент и какого он возраста!!!

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Ноябрь 2024

Постоянно закрыт пункт выдачи, второй день подряд технические перерывы!!!! 29 августа примерно в 15:30 был перерыв, сегодня 30 августа 13:53 перерыв! Хочу от заказа отказаться так как невозможно найти время получить заказ.Wildberries повлияйте на свой ПВЗ СЕГОДНЯ 8 октября, ПВЗ ОПЯТЬ НА ПЕРЕРЫВЕ! 5 ноября 2024: я пришла на пвз, и один из сотрудников подходит и говорит: подходите позже! Я понимаю, если бы меня попросили НОРМАЛЬНО., а почему-то было с претензией. Мне пришло уведомление о поступлении заказа на ПВЗ, я пришла через 15(!) минут. Я спросила сотрудника: мне что под вас подстраиваться ? Мне пришло уведомление, я пришла. В чем проблема? На что он мне начал говорить мол: а зачем через две минуты приходить???( хотя, такого не было!!!!) И на вопрос: сколько мне подождать ? Он сказал: ну сидите ждите хоть 20,30,40 минут пока я разберу! Разве это нормально?Отвратительное обслуживание и невоспитанные сотрудники.