подписчиков

подписок

49,2к

просмотров

Март 2026

Заказывали доставку стиральной машины пожилому человеку. Должны были привезти 14.03.2026 с 10 до 22. Чтобы принять машинку специально приехали в этот день с другого города. При уточнении времени (все таки интервал в 12 часов слишком большой), девушка повторяла одно и то же, "доставка с 10 до 22". В течение дня пришло уведомление что доставка ожидается с 12:30 до 13:30. Прождав до 3х дня, вновь связались с магазином, где нам сообщили что время ориентировочное и машинка все еще в салоне, никто не забирал. На наши просьбы связаться с курьером (нам телефон естественно не предоставили) нам отказывали. После долгих попыток нам таки обещали связаться с ним, сказали ждать звонка. Время 7 вечера, ничего не привезли. Звонит заместитель начальника, сообщает об отмене доставки по причине сломанной машины. Оказалось грузовое авто было сломано с самого утра, но нам этого никто не сообщил, хотя звонили в течение дня. Так же оказалось, что доставки осуществляются с 16:00, но диспетчер, молодая девушка (имени не спросили), с которой связывались в течение дня, только и повторяла о том, что доставка с 10 до 22. Не владея информацией, нам сообщали ложные сведения, не предупредили о сломанном транспортном средстве, показав полное отсутствие клиентоориентированности. Не советую заказывать доставку в данном магазине, логистика отвратительная, информацией не владеют. День испорчен, нервы потрепаны. Плюс звезда за зам. начальника, которая решила вопрос на следующее утро. Сама техника рабочая, без нареканий.

Escape Vr

Казань · Развлекательный центр

Январь 2025

Сервис на уровне, игрушки интересные, интересно будет как взрослым так и помладше. Ходили с подростком 12 лет, оценил на высшем уровне) Внутри классная лаундж зона, можно и чаек попить, отдохнуть после игры. Все очень понравилось)

Tesser

Казань · Магазин сантехники

Июль 2024

Пришла в салон по рекомендации, выбора много, даже растерялась, но Валерия менеджер салона помогла разобраться и найти то, что мне понравилось! Ценник чуть выше среднего, если сравнивать с другими салонами, но судя по рассказу сотрудника и моей знакомой, качество здесь отличное, поэтому мне все понравилось) Большое спасибо Валерии за помощь и за чай) Буду вас рекомендовать!