подписчиков

подписок

7,3к

просмотров

Февраль 2026

06.02.2026 приобрёл кустовые розы. Уже на следующее утро цветы начали стремительно терять вид: бутоны не раскрылись, подсохли и стали осыпаться, листья завяли. Стебли были подрезаны, цветы стояли в воде при нормальной температуре. Для «свежей поставки», о которой заявляет магазин, это ненормальный результат уже через сутки. После обращения вместо признания возможного брака начались попытки переложить ответственность на меня: сначала аргументы про «неподходящую вазу» и воду «до бутонов», затем ссылки на закон и утверждения, что «по закону вы не правы», потому что я написал спустя двое суток и они «не знают, как хранились цветы». При этом факт того, что увядание началось уже на следующий день, полностью игнорировался. Только после настойчивой переписки и прямого упоминания закона согласились вернуть деньги — при этом с формулировкой, что якобы «идут навстречу», а не признают проблему. Когда я привёз цветы в магазин, продавец сразу заявила, что «цветы перемёрзли у вас», и настаивала на этом без каких-либо доказательств. Цветы при мне разобрали и выбросили. Деньги вернули переводом на карту, хотя изначально создавалось впечатление, что возврат будет оформлен иначе. Складывается ощущение, что при возникновении любой проблемы магазин занимает оборонительную позицию: сначала убеждают, что клиент виноват, затем пугают законом, и только после давления соглашаются вернуть деньги. Качество цветов — под вопросом. Сервис — на уровне «докажите, что вы не виноваты». Повторно обращаться сюда желания нет.

Lero

Новосибирск · Салон оптики

Март 2025

Классное место, можно выбрать себе очки и аксессуары, выбор очень большой. Есть и с поляризацией и без, и фотохромные. И женские и мужские и детские. По качеству тоже претензий нет. Вернусь ещё обязательно, за новинками)

Леро

Ростов-на-Дону · Салон оптики

Март 2025

Классный магазин, выбор товара огромный, от очков до акссесуаров и зимой шапок и зимних товаров. И бижутерия тоже есть. Покупал там очки, доволен полностью, продавец вежливый всё показал и подобрал модель очков.