подписчик

подписок

12,5к

просмотров

Май 2026

Посетив ваш боулинг (11.05), остались крайне неоднозначные впечатление из-за полного отсутствия клиентоориентированности и абсурдных правил. Во-первых, мы записывались строго на 12:00, однако по прибытии нам сообщили, что записи на это время нет, и предложили только с 13:00. Во-вторых, при бронировании нас не предупредили о лимите в 4 человека на дорожку, хотя на соседних дорожках спокойно играли по 6 человек. Мы взяли две дорожки: одну на час для детей, вторую на два часа для взрослых. После того как детский час закончился, мы попросили разрешить детям просто посидеть за нашим столом (без игры, дождаться взрослых), но персонал категорически отказался пересадить их, сославшись на непонятные правила. В итоге детей пришлось отсадить отдельно в зону кафе, полностью нарушив логику семейного отдыха. Подводя итог: техническое состояние дорожек, возможно, и неплохое, но такое отношение к клиентам, путаница с бронированием и несправедливость в соблюдении правил отбивают желание возвращаться сюда снова.