подписчика

подписок

49,2к

просмотров

Май 2025

Да, офис в этой части города это хороший плюс, но сотрудники максимально не клиентоориентированы! Сотрудник игнорировал, пока не пришлось громко на весь офис сказать 'здравствуйте', после чего с недовольным выражением лица ' че вы пришли сюда, мне некогда' начал обслуживание по интересующему вопросу. Перейду к самому интересному: вопрос был в переводе зп на действующую карту ВТБ, что заняло бы 5 минут, но потрачено было 20-30 минут, а все из за желания сотрудника заработать, не заметно для меня подключив пакет платных смс-оповещений и открыв новый счёт и заказав карту. Хорошо, что не подключил получение зп на неё. При вопросе ' а зачем все это?' отнекивался и стараясь уйти от вопроса сказал, что это программа не даёт ему сделать по другому и необходимо пройти такой путь. Итог: да офисов в этой части города не хватает, но навязывать свои услуги при этом платные это уже слишком! Плюс ко всему оправдываться историей, что сама программа не даёт это сделать это перебор. P.s. Забыл добавить интересный момент, во время все этого времени он не раз убегал в подсобку и переговаривался, как я понимаю со своим коллегой даже не пытаясь, как то извиниться за свои действия или объяснять причину. Да я понимаю, что в сфере обслуживания очень сложно (сам работал в похожем), но чтобы настолько плохо относиться к клиентам, как мне кажется это слишком

МТС

Северодвинск · Салон связи

Июнь 2024

Недавно приезжал брать рассрочку на s23 samsung. Быстро помоги оформить и информативно рассказали что и как, сразу же помогли с настройкой телефона покупкой доволен, персонал топ!

Россия

Северодвинск · Кафе

Сентябрь 2019

Неплохой кинотеатр

Продукты

Северодвинск · Магазин продуктов

Сентябрь 2019

Неплохой магазин