17.07.2022 купила кроссовки за 25000р. Продавцы не компетентные (просила принести 36 размер, приносили 40, перешептывались, обувь дорогая, могли бы нанять профессиональных продавцов). Дома я обнаружила, что кроссовки 38 размера. Решила поменять кроссовки и приехала в магазин через неделю после покупки. Кроссовки забрали на Экспертизу, сказав, что кроссовки носили. Через две недели была готова экспертиза. На обороте кассового ордера, без исходных данных, без исх. номера, без печати организации, которая проводила экспертизу, мне была вручена эта писулька. Отказ в возврате денег, ссылаясь на следы эксплуатации кроссовок. Когда приезжала за результатами «экспертизы» видела, как другая девушка тоже ругалась с продавцами по поводу возврата. В итоге кроссовки подарила маме. Сами кроссовки хорошие, маме понравились). Не знаю как в других магазинах New Balance, но в этот гадюшник ни ногой. Сплошное расстройство и ничего более. Пожалейте свои нервы и деньги, сходите в другой магазин.