подписчик

подписок

121,7к

просмотров

Январь 2025

Коротко: хирург-стоматолог Мусаева Эльвира Магомедовна сломала мне передний зуб при удалении зуба мудрости. Просто бегите, ребята. С деталями: Пришла 09.01.25 на удаление зуба мудрости. Ничего не предвещало катастрофы, потому что до этого я уже была у этого хирурга в ноябре, удаление 8-ки прошло нормально, за 10 минут. Правда тогда заплатила как за сложное удаление с разделением корней 11 890 руб., но подумала, я время экономлю и нервы. Сразу в начале удаления зуб раскрошился и далее хирург 45 минут вытаскивала корни. При этом стучала инструментами по зубам, но тут видимо результат нужен был любой ценой. Наутро следующего дня чувствую, что язык царапает что-то острое. И увидела, что отколот передний зуб! Шок. Что, такое возможно? Я бы не удивилась, если бы такое в гос.поликлинике произошло. Но за за 12,5 тысяч вы мне сломали передний зуб?! Вы серьезно? Дальше начался цирк. Я позвонила в клинику, врач еле нашла время, посмотрела, согласилась, что зуб отколот, приняла меня без документирования и сделала мне пломбу на отколотый зуб, не с первого раза как было. Теперь у меня пломба там, где ее лет до 90 быть не должно. На мою претензию и просьбу вернуть деньги клиника ответила, что “согласно решению комиссии услуга оказана качественно”. Врач предложила в качестве компенсации сделать гигиеническую чистку :)))) Очень смешно. Просто обязана была поделиться этой историей. Очень жаль, что клиника а) покрывает некачественную работу своих врачей б) за твои же немаленькие деньги тебя могут еще и покалечить в) клиника абсолютно не готова признавать свои косяки и платить за них. Ну и не считает LTV от постоянных клиентов, вероятно, чтобы понимать, зачем ими дорожить. Мусаевой Эльвире желаю много довольных пациентов и дальнейших успехов :)

Дженерал Дантист

район Коммунарка · Детская стоматология

Январь 2025

Крайне странная политика сервиса. Записала ребенка к врачу на 22.01.25. Вчера за день по приема позвонили и сказали, что доктор «Внезапно на месяц уехала на конференцию». В голове крутилась мысль, что это максимально странный аргумент для единственного детского врача клиники. Сегодня муж позвонил записать другого ребенка, и внимание - есть свободные слоты на этой неделе. Вы серьезно?! По каким-то своим критериям выбираете пациентов? Даже с учетом того, что удаление молочного зуба стоит 4500, а детская пломба 10500?!

MiMi

район Коммунарка · Ресторан

Октябрь 2024

Уважаемые владельцы. Пожалуйста, сделайте что-то с сотовой связью или раздавайте вайфай всем, а не только по большому секрету на ресепшен. Как оплатить чаевые за ваш прекрасный салат из баклажанов без интернета? Еда вкусная, дизайн красивый. Искусственные растения как настоящие. Но мы не смогли долго сидеть и не смогли пообщаться из-за крайне громкой музыки, к сожалению. Танцы в ресторане - это тоже на любителя. В общем, двоякие чувства остались, пока вернуться не захотелось, но подозреваю, что днем или утром приятнее.

Яндекс Маркет

район Коммунарка · Пункт выдачи

Июнь 2024

В пункте по адресу Скандинавский бульвар 12 работает сотрудница, которая ненавидит людей. Ситуация: хотела отправить посылку авито. Понятно, что есть требования отправлять посылки по паспорту, сотрудница отказала в отправке. Хорошо. Я пришла с паспортом мужа - отказала. Хорошо. Пришел муж! Так она снова отказала с видимым злорадством, нашла к чему придраться, что на фото авито два товара, хотя в описании одно. Возможно даже, она права, размахивала правилами, которые лежат на столе. Но при работе с клиентами просто недопустимы такой тон и выражение лица, я считаю, откровенное хамство, ненависть в каждой фразе. «Я уже год здесь работаю». Так весь год соседи и знакомые только и жалуются на эту девушку. Пожалуйста, обратите внимание, руководство Яндекс.доставки и Авито. Больше ничего получать и отправлять в этом пункте принципиально не буду. Очень грустно, что в таком прекрасном районе как ЖК Скандинавия с потрясающим сервисом в 99% заведений, работают люди с понятиями из худших органов СССР, когда люди не знали, что такое хороший сервис и агрессия была в норме. Но не сейчас, не сейчас.

Анна

посёлок Коммунарка · Солярий

Май 2024

Мой худший опыт. В октябре 21 пришла в салон впервые. То, что я отращивала 2 года, горе-мастер просто отчекрыжила, сделав мне каскад! Как ещё надо было объяснить? Потом она мне сказала, что не поняла. Вдобавок косметолог криво покрасила мне утром того же дня брови. При этом рекламировала себя и свои услуги: «Если вы начнёте ко мне ходить, будете нормально выглядеть» 🙄 «Это кривые брови? Вам показалось! Абсолютно ровные брови, я же профессионал». Перекрашивала потом в другом салоне. Вот действительно - салон смог испортить настроение абсолютно всем, весь мой путь как клиента был ужасен.

Мечта

посёлок Коммунарка · Школа искусств

Март 2024

Мы довольны. Программа как в государственной музыкальной школе на общеобразовательной 5-летней программе - хор, сольфеджио, инструмент, слушание музыки. В этом году потрясающий преподаватель по хору и сольфеджио у 1 класса, отдает всю душу и зимний отчетный концерт был особенно прекрасен. Довольны Еленой Анатольевной, преподавателем скрипки, очень душевный педагог, находит разный подход к каждому ребенку, дети хотят учиться! Программу адаптирует под ребенка, организует ансамбли, строгость всегда вместе с шутками. Преподаватель фортепиано Лариса Александровна- профессионал и тоже старается находить подход к ребенку, много внимания технике. София Иосифовна ведет сольфеджио со 2 класса, ребенок всегда все усваивал, не было вопросов, все понятно. Постоянно получаем рекомендации от учителей по концертам, конкурсам, олимпиадам, участвуем и ходим. Школа нравится из-за программы как в гос.школах, учителей и атмосферы любви к музыке без стресса больших школ. Дети между собой успевают общаться к тому же, дружат.