подписчиков

подписок

20,4к

просмотров

Январь 2026

Апартаменты классные! Расположение удобное, виды красивые. Отношение к гостям наплевательское 👎 Проживали с 18 по 21 декабря 25г По приезду обнаружилось отсутствие Wi Fi интернета в апартаментах. При этом нужно знать, что в регионе наглухо глушится мобильный интернет примерно с 20-00 до 9-00. Поэтому вечером, при полном отсутствии интернете, у нас не работал ни телевизор, ни интернет на устройствах. Все четыре дня! Слушали скаченную музычку с телефонов, сидели в Максе и на Госуслугах) И вот вам ответы менеджера (цитирую): Первый день - «Сейчас разберемся» «Уже написали ответственному сотруднику за оплату интернета, в ближайшее время оплатим» «Роутер перезагружали после оплаты?» «Завтра позвоним провайдеру, уточним» Второй день - «На данный момент ведутся технические работы, интернет оплачен, но нет доступа из-за тех. работ, по окончанию работ данных нет, пока ожидаем» «Александр, восстановительные работы окончены, можете попробовать перезагрузить роутер. Интернет должен появиться» «А подключаетесь к той сети?» «Направили запрос в наш тех. отдел. Завтра в таком случае направим к Вам техника, чтобы посмотрел на месте. По времени прихода согласуем завтра, сейчас на комплексе уже никого нет» «Техник будет именно наш, с Red Apartments» Третий день - «Александр. Техник у Вас был, всё проверил, так как вайфай в порядке. Позвонил провайдеру «Ростелеком», сейчас также ведутся техработы, к сожалению, плановое время завершения 21.12, причем мы в курсе, что уже были работы, и также им сообщили, что уже были устранены, но информации более никакой не дали нам. ( Искренне сожалеем» Вот! Будьте готовы к такому отношению! Есть вопросы: - почему менеджмент не проверил готовность апартаментов к заселению гостей? - почему видимо не очень ответственный сотрудник не оплатил интернет заранее? - почему провайдеру не позвонить сразу, а позвоним завтра..? - почему штатный техник смог прийти только на третий день? Ну и риторический вопрос, как часто у вас… у нас… дома отключается домашний интернет на четыре! дня?!? из за технических работ.. Проживали в этих апартаментах не первый раз, теперь больше ни ногой. И никому теперь не посоветую.. Upd: период проживания написан в отзыве, мой отзыв не анонимный, всегда можно сравнить мои данные с данными ваших гостей в этот период и из подписанных мной документов. Чек о предоплате за одни сутки прикрепляю. За оставшиеся двое суток оплачено налом, чек предоставлен не был (почему кстати?!) то Да. И еще информация до всех, будьте готовы обязательно отдельно дополнительно заплатить за клининг 3000р. Мы оплачивали переводом на карту частному лицу

Сочи Парк Отель

Сириус · Гостиница

Декабрь 2025

Отлично отдохнули. Были 6лет назад. В 2019г в декабре и в декабре 2025г. Показалось, что стало еще лучше. И по комфорту, и по сервису, и по питанию.

Аллея

Сириус · Кафе

Декабрь 2024

А нам не понравилось. Заглянули семьей поужинать перед отправлением домой в Екатеринбург. Форель неплохая, овощи на мангале и картошка с грибами норм. А вот мясо шейку куски дали пережаренные сухие, ребра аналогично. Итого ценник 6500 на 4ых. Сытые, но недовольные. Больше не придем 🤷