подписчиков

подписок

7,5к

просмотров

Май 2026

20 мая около 18 мск заехал в этот салон. Как это часто бывает :штора опущена, "перерыв 15 мин" (я не первый об этом пишу). Проблема: при переходе с тарифа "для своих" на "Red" прошла оплата и за месяц пользования старым и за месяц пользования новым. Хотел узнать, можно ли решить проблему возврата денег (523 руб. для меня сумма приличная). Не знаю имени и фамилии "специалиста", время посещения указал. Бейджика и таблички с именем на стойке нет. Товарищ всегда мрачный и , такое впечатление, что я припëрся в салон с какой-то фигнëй и отвлекаю его от дела. Кстати, открытия я ждал минут 15 и был единственным на тот момент посетителем. Про " мрачного" сказал потому, что в прошлом году довелось с ним общаться. Тогда результата не было, плюнул, уехал, а в салоне на Папанина проблему решили. На мой вопрос о возврате денежных средств он ответил: "Это политика компании и в данном случае возврата не будет". Я удивился, а " специалист" поведал мне, ведь есди вы купили булку чëрного хлеба и она вам не понравилась и вы пойдëте менять еë в магазин вам же денег не вернут (может он на "Хлебопëке" раньше работал). Я ответил, что у него странные ассоциации и пошëл восвояси. Дома всë же решил попробовать дозвониться до оператора МТС. Удалось. Девочка за пять минут решила проблему. Дала консультацию по второму номеру МТС (мы с женой абоненты МТС больше 20-ти лет), деньги вернули в течение получаса. Резюме: после общения с такими "компетентными" спецами очень хочется уйти к другому оператору. К счастью, пока не всë так плохо. МТС forever.