подписчиков

подписок

120,5к

просмотров

Июнь 2025

Я приобрела фоторамку, у которой уже была видна трещина, но, к сожалению, я не обратила внимание сразу. При попытке вернуть товар с чеком и фото сотрудники магазина отказали нам в возврате и грубо разговаривали, обвиняя нас в том, что мы сами повредили рамку. Трещину не заметили ни я, ни кассир, что подтверждает, что она не была настолько явной при покупке. Только позже подруга обратила внимание. Мы не ломали рамку, а наоборот хотели вернуть её сразу. Вместо этого с нами говорили грубо и обвинили в порче товара.У нас был и чек и фото с магазина где рамка уже была разбита Прошу рассмотреть ситуацию и провести работу с персоналом.