подписчиков

подписок

1,5к

просмотров

Май 2026

Пришли с ребенком сдать кровь из вены. Все обсудили на ресепшене и оплатили, пошли сдавать в процедурную. Медсестра долго разглядывала руки ребенка 9 лет, не могла найти вену. Потом попробовала попасть, но промахнулась. Отправила ребенка выпить стакан воды, после чего вены должны были бы по её мнению за 5 минут расшириться и тогда она их увидит и попадёт. После возвращения в процедурную, вены снова не обнаружились. На мои претензии было сказано: " А что вы хотите, у нас нет детской медсестры, только одна я общая медсестра". Почему о таких вещах не предупреждают сразу на ресепшене? сначала полностью всё оформили, взяли деньги, и потом начали мучать ребенка, промахиваться мимо вен, отвечать таким образом, что типа мы и не виноваты ни в чем, это вы сами... Ужасное отношение к клиентам.