подписчиков

подписок

29,6к

просмотров

Июнь 2026

Отличное место для отдыха, после бурного дня с детьми в игровой зоне🤫. Прекрасная летняя терасса рядом с освежающим фонтаном, приятная музыка. Цены конечно очено радуют, напитки, кухня все на высоте.🔥 Так же здесь есть кальян что приятно удивило 😮‍💨. Теперь Мы знаем куда ходить этим летом ❤️

Rostic's

Москва · Быстрое питание

Январь 2026

Сегодня посетила данный филиал, заказали 4 комбо в одном из них был комбо 5 за 450. Начали кушать с детьми, фри был холодным так как торопились не стали менять в итоге бокс мастер мой из комбо после первого откуса курица хрустнула внутри волокна были жесткими т.е. оно было сырым его невозможно было откусить и жевать еще раз. Сразу же пошла заменить его, кассир пригласил менеджера. Менеджер Елизавета (так она представилась бейджика не было) уже подходя ко мне была негативна настроена, Я ей говорю что курица сырая она даже не посмотрела и уверяла меня, что за каждой курицей она следит как они готовятся. Пришлось ее убеждать посмтореть на курицу ведь даже взглянув на нее можно было понять что она сырая. По итогу меня никто не слушал мне было очень обидно, что мне не верят и даже не пытаются помочь. Вышел повар Мухаммад принес замену попросил попробовать Я попробовала при них замена уже была приготовлена нормально, далее Он стал утвержать меня что эта одна и та же курица и невожможно что она не приготовилась. 🤦‍♀️ Пришлось и эту порцию открыть и показать им разницу🤦‍♀️ Менеджер вся в засосах с не презентабельным видом ( хотя менеджер является лицом заведения )с закатыванием глаз настолько стала нервничать, что уже грозилась коллегам что ей уже все равно что с ней будет тоже начала уже со мной на ты.😁Вообщем с таким отношением ни ногой больше к вам, пожалуйста проводите тренинги или обучающие мастер классы для менеджеров, как вести себя с гостями и как вести себя в стрессовых ситуациях. Кухня и так испорчена хотя бы обслуживающий персонал должен быть вежливым.