подписчика

подписок

736,3к

просмотров

Июнь 2026

Была в мае впервые в данром салоне у мастеоа Полины. Осталась очень довольна посещением, красивый и уютный салон. Мастер полина ояень приятная, веселая, время пролетело незаметно. Да и сделали все очень быстро, час-1,15 максимум. Прошел посещения от посещения - ни одной отслойки, скола все идеально носится

Ближний

Новороссийск · Пекарня

Январь 2026

Попросила мужа купить шаурмы по дороге домой. В районе 17:00 он заказал шаурму и что то типа осетинского пирога с сыром. Шаурму ела только я и больше в тот день ничего не ела. Плохо стало через 30 минут, в итоге было настолько сильное отравление, что спать не было возможности до 2 часов ночи. Про остальные подробности рассказывать не буду, думаю и так все понятно. Жалоба в роспотребнадзор будет отправлена Шаурма по вкусу была на 3, все испортила капуста.

Амато

Новороссийск · Суши-бар

Январь 2026

Роллы вкусные, но сколько заказываем еще ни разу вовремя не привезли… Позвонили после большой задержки, сказали, что заказ уже готов, ждут курьера. То есть роллы, пицца в том числе и темпеурные роллы стоят уже не пойми сколько на раздаче и остывают. Нам сказали, что курьер будет у них через 5 минут и 8 минут до нас. Прошло уже 30 минут после того звонка, курьера все еще нет. Если в течении 10 минут не будет нашего заказа, мы просто откажемся от него Это очень не клиентоориентированно

Estetic Nails

Новороссийск · Салон красоты

Декабрь 2025

Была сегодня у мастера Дарьи, осталась очень довольна. Во-первых, очень приятная девушка, поболтали. Сам маникюр сделала очень качественно и быстро и подобрала очень красивый цвет😻 Рекомендую мастера 🔥

Bisou Flowers

Москва · Магазин цветов

Сентябрь 2025

Написали за 2-3 дня до свадьбы с довольно нестандартным запросом на свадебный букет и необычными цветами. После нескольких часов обсуждения и сомнений менеджер все же написала, что флорист готов взяться за работу и пообещали прислать подборки Это было 20:00 четверга (свадьба в субботу) Подборки в тот день не прислали, в пятницу (то есть сегодня) я написала с уточнением где подборки в 12:30 и мне ответили, что в ближайшее время пришлют В 6 вечера я несколько раз позвонила, без ответа И через полчаса мне написали, что они не смогут сделать букет так как это не в их эстетике и время-материало затратно Извините, а в четверг это была ваша эстетика? Кинуть невесту за 6 часов до дня свадьбы Лучше бы сразу отказались, а не игнорили сутки

2-й отдел полиции Межмуниципального управления МВД России Мытищинское

Мытищи · Отделение полиции

Июнь 2025

19.06.25 в 13:32 позвонила в отделение, девушка говорила невнятно, поэтому даже не услышала ФИО. Спросила к ним ли мне обращаться по факту утери прав, она не дослушав меня направила на юбилейный 24, в МВД Там на меня посмотрела как на … В итоге я еще раз позвонила в 14:13 и уже другая девушка, выслушала мою ситуацию собрала все данные и сказала ждать следователя Очень обидно ща потерянное время и деньги на такси, которое я потратила из-за первой девушку Прошу прослушать звонок и принять меры в сторону некомпетентного сотрудника

Rivertickets.ru

Москва · Аренда теплоходов

Май 2025

Я свадебный организатор и вот наш опыт работы с данной компанией 24.05.25 компания ривертикетс сорвала нам свадьбу 10 мая мы купили билеты на 19 человек для наших гостей на теплоход на 24.05 на 13:30 Наши гости прибыли в 13:20 и их не пустили с фразой, что они опоздали В 13:26 я получила звонок от гостей и информацию о случившемся, на мои попытки поговорить с менеджером и объяснить, что у нас свадьба был получен отказ Тут же я позвонила в кол центр, сначала ответила девушка, 2 минуты разговора, а дальше 15 минут удержания Я перезвонила и мне ответил очень хамоватый молодой человек. Сказал : ваших гостей не пустили, а 60 человек пустили? Быть такого не может! На мой вопрос: хочет ли он получить 19 недовольных звонков, а потом отзывов он с уверенностью ответил «ДА» Звонки вы получили, ждите отзывы Вчера я отправила претензию на официальную почту компании на имя ИП, указанного на сайте, где подробно описала ситуацию с указанием минут и просьбами просмотреть камеры и прослушать все звонки Сегодня я получила ответ от службы «заботы» о клиентах: теплоход ушел вовремя, гости, опаздывание на рейс не могут претендовать на возврат билета Первый вопрос: вы читали претензию?? Или просто отписывается не глядя? Второй вопрос: что за люди у вас работают во всех службах? Что за отношение к людям Если бы мы опоздали или приехали минута в минуту, мы бы ни слова не сказали, от гости приехали за 10 минут В итоге помимо потраченных денег на билеты, которые в противном случае мы будет возвращать через суд, мы еще потратили деньги на развлечения гостей за место прогулки и на трансфер до киевского причала, на котором они должны были выйти

Союзcar

Москва · Заказ автомобилей

Май 2025

Я свадебный организатор и для меня важно, чтобы подрядчик не подвел. Работаю с компанией второй год и за это время ни разу не обращалась к другим, настолько все качественно и сервис на уровне. Мой менеджер на связи со мной, мне кажется, действительно 24/7, во сколько бы я не написала, он всегда ответит по наличии и маршрутам. Цены адекватные, всегда с пониманием и всегда предлагают два варианта: подороже и побюджетнее Водители всегда вежливые, отзваниваются, всегда красиво одеты, костюмы, никаких спортивок 🫠 Еще ни разу не подвели и уверена, что не подведут. Всегда все вовремя и в тайминге ✨

Детская поликлиника № 1

Долгопрудный · Детская поликлиника

Апрель 2025

Месяц не могли попасть на прием к педиатру для новорожденного из-за того, что запись постоянно отменяли, зато на приеме уже в 2 месяца врач удивленна спросила почему это мы так поздно и пропустили осмотры и прививки. Действительно почему… Отправила нас записываться в 201 кабинет. Почему нельзя это сделать электронно- не понятно В кабинете попросила женщину все анализы, обследования по возможности поставить на один день, так как живем ге в Долгопрудном и ездить далеко и неудобно. Та недовольно цокнула и записала со словами: ладно, запишу вам на 14 число везде. Приезжаю сегодня и выясняется, что половина врачей на 14 апреля, а вторая половина на 14 мая… слов нет А в электронном кабинете вообще эти направления не отображаются Единственное, что девушки милые внизу на ресепшене, все подсказывают и объясняют. В остальном отвратительная поликлиника

Loft Hall

Москва · Банкетный зал

Сентябрь 2024

Проводили свадьбу в зале Backyard 31.08.24. В первую очередь, конечно же, заказчики - они остались просто в восторге от мероприятия, очень хвалили банкет и вежливое и обходительное обслуживание официантов, но и мы как агентство остались очень довольны коммуникацией не только на этапе подготовки с нашим замечательным менеджером Дашей Проховой, которая была на связи всегда и по любым вопросам, но и прост чудесный банкетный менеджер, который был с нами в день мероприятия. Рома Баранов постоянно был с нами в коммуникации и при необходимости сдвигал подачи блюд под наш тайминг (думаю, организаторы меня поймут, как это важно), контролировал работу официантов и следил за комфортом гостей вместе с нами. Мы получили массу восторженных отзывов от молодоженов и их гостей и это бы всего не было без этих замечательных профи 🤍