подписчиков

подписок

34,2к

просмотров

Январь 2022

Делаю ремонт в квартире с нуля. Искала в интернете пеноблоки и чудом нашла данный магазин. В итоге купила всё, что нужно для первого этапа черновых работ по ценам ниже, чем Леруа Мерлен и ещё сделали очень хорошую скидку. Быстро организовали доставку и все привезли. Обязательно дальше буду закупаться только здесь. Большое спасибо хозяину магазина.

Сервисный центр Samsung

Москва · Ремонт телефонов

Декабрь 2021

Ужасный сервис, ужасные мастера, работающие там. Забирают хорошие запчасти, а ставят б/у. А еще нагло обманывают. А теперь по порядку... В сентябре сделала заявку на ремонт ноутбука, сразу обозначила, что нужна замена материнской платы, моя перегорела, мне озвучили стоимость 7 тыс. Я согласилась, тут же прислали ко мне курьера, чтобы забрать ноут, 5 раз звонили всё подтверждали забор, боялись, наверное, что откажусь в последний момент. Я еще подумала, ого какой сервис, как все тщательно проверяют и отслеживают (тут должен стоять ржущий смайлик), потому что на этом весь сервис закончился. Также мне сказали, что диагностика бесплатная и делается в течение 2 часов, после чего мастер свяжется со мной и точно уже обговорит детали ремонта. И что вы думаете, этот мастер-фломастер Руслан связался со мной через месяц. Весь этот месяц, я постоянно названивала им, но ответ был: "Еще не готово". И хочу отметить, что я звонила в сервис, а девушка-секретарь всегда говорила: «Ожидайте, вам перезвонит мастер и сообщит информацию», а мастер не всегда перезванивал, приходилось ждать до 3 дней, это ведь не ноутбук забрать нужно, когда по 5 раз в день звонили и всё уточняли, здесь ноут уже у них, а значит можно забить на клиента и не звонить по несколько дней. Наконец-то звонок. Звонит горе мастер Руслан (он же Семен, он же Александр и Анатолий). Он постоянно звонил и представлялся разными именами, изначально хотел запутать меня, но не учел, что у меня хорошая память на голоса и его противный голос, и хамская манера общения не перепутаешь не с кем. Звонит и говорит, мол детали не получилось на материнке поменять, поэтому она полностью под замену вместе с новым процессором и видеочипом, и будет стоить 15 тыс., а не 7 тыс., как мне изначально говорили, т. к. 7 тыс. это просто чистая материнка без всего. На вопрос почему нельзя оставить мой родной процессор, он сказал, что если отклеить от старой материнки и приклеить на новую, то долго он не прослужит и это не целесообразно, поэтому нужна новая материнка в сборе. Я прекрасно понимала, что врет хорошо, но согласилась, подумала, пусть будет новый процессор + мой старый будет как запасной. Добавил, что нужно 50% ремонта оплатить и через 2 дня ноут будет готов. Я тут же перечисляю деньги. Проходит 2 дня, и я слушаю новую басню, мол поставщик прислал бракованную мат. плату, он сделал возврат и нужно будет еще 2-3 дня подождать. Проходит неделя, тишина, я снова звоню, мне говорят, что материнка пришла только сегодня, и мастер приступает к ремонту, завтра можно забирать. Просит сказать пароль от ноутбука, чтобы после замены, проверить, как все работает и если нужно переустановить драйвера. Говорю пароль и прошу, чтобы ноутбук доставил обратно курьер, т. к. изначально мне было сказано, что курьер заберет и привезет обратно бесплатно. Но как оказалось бесплатно только забирает, а доставка уже платная, спорить я не стала, так как этот мастер истрепал все мои нервы и мне хотелось уже побыстрее получить назад свой ноутбук, который находился у них 1,5 месяца. В итоге я получила свой ноутбук с другим зарядным устройством и с левой материнской платой без процессора. (я просила, чтобы после замены мою материнку мне вернули.) На вопрос, а где же мой родной процессор, этот урод стал уверять меня, что мол я все попутала и что он не говорил о замене нового процессора и оставил мой. Это просто жесть, совести ни грамма. Я добавляю, что материнку не мою вернули, он мне, а как я это поняла, я ответила, что фото делала, а он ничего не знаю это ваша. Надеюсь, ты это прочтешь и желаю тебе всего хорошего, пусть деньги на благо пойдут, на которые ты меня обманул, а господь сам решит, как с тобой поступить и какую цену ты за этот обман заплатишь. Хочу добавить, что несколько раз пыталась выйти на их руководителя, но они постоянно обещали передать ему информацию и типа он со мной свяжется, до сих пор связывается. Не удивлюсь, если руководитель у них такой же, обманщик. Да, кстати, ноутбук на следующий день я снова им вернула, т. к. у меня не работали USB-порты, этот Руслан не установил драйвера, хотя спрашивал пароль специально для этой цели. На данный момент, мной сделана экспертиза, которая показала, что замены материнской платы не было, просто на ней поменяны перегоревшие детали. Теперь буду писать претензию в сервис, после подавать в суд. Таких мошенников нужна наказывать!!!

Castorama

Щербинка · Товары для дома

Сентябрь 2020

Продавец отдела ,где находится сайдинг,на просьбу посмотреть в наличие товар, не спешил консультировать , решал свои рабочие моменты и только после минут 15-20 уделил внимания нам. Мы всё время это стояли и ждали его.

Billa

Москва · Супермаркет

Ноябрь 2019

Сильно была удивлена, когда увидела,что кассир, пробивая продукты на кассе,болтала по телефону. Вместо "Здравствуйте" и "спасибо, приходите к нам ещё" я слушала,как она непринужденно болтала по телефону. И когда нужно было озвучить сумму покупок,то она просто повернула экран и дала мне понять взглядом,мол посмотри сюда,вот твоя сумма покупок. Вот тебе и доброжелательное отношение к клиенту. Вопрос к руководству:"Это разве нормально? Почему такая расхлябанность ваших продавцов-кассиров? "