подписчиков

подписок

12,4к

просмотров

Декабрь 2025

Оцениваю интернет-магазин, по качеству самого товара нареканий нет, но доставка и возврат осуществляются очень плохо! Доставка была СДЕКом в Москву, курьерская. Так мне никто в течение нескольких дней не позвонил, не привез товар, пришлось самой доставку на ПВЗ менять (первоначально при заказе этого сделать нельзя, только курьер мог доставить). Обращалась в поддержку с просьбой поменять доставку с курьерской на ПВЗ и начислить баллы за заказ, тк при оформлении заказа не срабатывала акция при заказе из личного кабинета (пришлось заказать без регистрации), так мне ничем не помогли, сказали, что они такого не делают. В итоге мне не подошел размер, пришлось по правилам магазина оформлять за свой счет возврат, а это 1/4 от суммы товара, даже через Почту РФ! Так в итоге возврат на адрес их склада не доставляют, нужно ждать когда кто-то его заберет из ближайшего отделения, информации об этом нигде нет, на письма с документами на возврат и вопросами не отвечают! Когда вернут деньги непонятно (надеюсь в этом году)! Клиентоориентированность = 0!!! Клиентский сервис очень плохой, нужно всех разогнать и набрать новых, не таких пофигичных! Очень неприятный осадок от покупки, вряд ли еще куплю здесь.

ЛиМ

Москва · Зоомагазин

Май 2025

Хорошая клиника. Внимательный врач, при прививке полностью осмотрел кота: зубы, уши, температуру померил, поговорил)) Видно, что не наплевать на "клиентов". Цена на вакцины ниже, чем в других ветклиниках. Теперь будем туда ходить.

Дом быта

Москва · Бытовые услуги

Апрель 2025

Год назад мне отлично и быстро подшили брюки, и взяли около 300р. Это была очень хорошая цена, поэтому мне было не жаль идти туда так далеко от дома. В этот раз я пришла с экокожаными брюками, которые нужно было подрезать и приклеить. При встрече девушка обсмотрела меня с ног до головы, видимо чтобы понять платежеспособность. Сказала, что сделает за 900 рублей, сошлись на 800р.,но и это многовато для такой работы, я считаю. Обещала сделать на следующий день также, как было первоначально, то есть подрезать, подклеить и прошить. В итоге она только подрезала и приклеила (забирал муж, я не проверяла при получении). А через 2 дня носки всё отклеилось! Больше туда не пойду и никому не советую!