подписчик

подписок

411,5к

просмотров

Декабрь 2025

Был в отеле 5 ночей. Да, многое прекрасно. Это все описано в других отзывах. Но есть минусы, которые хочется исправить за эту цену. При заселении в 21.00 на ресепшн была только одна девушка, которая бегала между клиентами. Это вообще что? Дефицит персонала? Заселение длилось 20 минут. Пока она оформляла одного клиента, растолковывала ему про депозит в размере 15 тысяч рублей, который он не хотел платить. А я сидел и это слушал, вместо того, чтобы идти в номер. В отеле 6 стоек ресепшн, на них один человек вечером. Это печаль. Второй и абсолютный важный момент - это датчики пожарной сигнализации. Это просто нечто. Всю ночь прямо над подушкой в номере мигает красный светодиод на потолке. На расстоянии метра от него второй, горит зеленым и мигает красным 1 раз в минуту. Прямо ровно над кроватью. Это еще не всё. Если повернуться на правый бок - глаза упираются в блок управления климатом. Там два ярко-голубых светодиода и ярко-зеленое окно температуры, которое светится всю ночь. У проектировщиков было всё нормально с головой или как? Это один из мощнейших раздражающих факторов, который мешает качественному сну и вредит нервной системе. При этом вот это все на фоне того, что номер горничная вечером каждый день готовит для сна, завешивая полностью шторы. При этом некий парень на ресепшн мне с такой легкостью, как будто он находится не за стойкой 5-звездочного отеля, а в хостеле для рабочих, говорит «да, это пожарная сигнализация, мы ничего не можем сделать, это вся система так работает, мы знаем». Если вы знаете, то надо принимать меры, а не говорить. Понятно, что есть требования безопасности. Но нужно думать о комфорте клиентов. Во-первых, систему можно настроить по-другому, во-вторых можно поменять датчики с более слабыми светодиодами. В-третьих, можно заказать датчики с выносными светодиодами. В конце концов, можно обратиться на производство датчиков и заказать замену светодиодов на более слабые. Про блок управления климатом я вообще молчу - он к безопасности отношения не имеет. Его можно вынести в коридор номера. Можно сделать что угодно. Но проще собирать немалые деньги и говорит «мы знаем, ничего сделать не можем». Ужас. Только из-за этого отель потеряет не менее 15% клиентов. Ещё интересный момент. До заезда в мессенджер приходит сообщение с вопросом о времени приезда и текстом «мы хотели бы предложить вам трансфер». Я говорю время приезда и жду предложения трансфера. Но… его даже и близко никто не предлагает. У кого-то плохо с русским языком, видимо. Словосочетание «мы хотели бы предложить» не равно «мы предлагаем вам, цена вот такая, автомобиль вот такой». И в заключении - после выезда приходит заключительное сообщение с текстом «чат будет архивирован для защиты персональных данных». Которое расшифровывается как «вы нам были интересны только в момент проживания, а дальше вы нам не пишите, вы нас не интересуете, не мешайте работать, если что - звоните по телефону». Короче, это всё явно не для интеллигентных людей. Позор.

Суши Love

Смоленск • Суши-бар

Август 2025

Очень качественный WOK с морепродуктами. Последний раз заказ был 30.08 - привезли прекрасное блюдо. Лапша как нужно сварена, остро-сладкий соус в том количестве, в котором нужен, хорошие морепродукты. И суши-пицца - интересная очень, в Смоленске больше такую никто не делает. Молодцы.

Сумосан

Москва • Ресторан

Август 2025

Роллы хорошие, готовят быстро. Пару раз заказывал на самовывоз по известному приложению вечером. Девушки встречают с таким недоверием, когда приходишь забирать заказ, один раз спросили «вы яндекс?!….», думая, что должен непременно прийти курьер с сумкой в форме. Объясните, пожалуйста, персоналу, что еще сюда приходят забирать заказы ваши любимые клиенты, особенно живущие в гостинице, в которой находится ресторан))) А то такая встреча выглядит очень специфично))

Мама Варит Кофе

Уфа • Кофейня

Июль 2025

Взял Фраппе маракуйя-кокос, в составе в меню на сайте указана «сырная пена», в напитке ее не было даже и следа. Напиток такой… странноватый. Пресноватый, жидковатый, маракуйя чувствуется слабо. Лед и отдаленный привкус кокосового молока. Сотрудник явно добавлял его на глаз, два раза ставя в блендер, чтобы получить нужный объем. Грустно (

Ситилинк

Смоленск • Магазин электроники

Май 2025

Нормализуйте, пожалуйста, выдачу заказов ваших партнеров на пунктах. Пришел заказ DPD, не смогли его выдать. Сначала сказали, что не могут принять за него оплату, потому что не добавлен документ на оплату в программе (при этом в приложении DPD все было хорошо). Я его через 2 минуты оплатил через сайт DPD. После этого специалист все равно не смог выдать заказ, потому что осталась «ошибка» и сказал, что написал в поддержку, но ответ будет неизвестно когда, «может сегодня, может завтра, а может послезавтра». Поддержка по телефону вообще ничего не знает про заказы dpd и говорит «пусть специалист напишет в поддержку, а они, да, не сразу отвечают». Зачем так делать? Непонятно.

ХХХ

Смоленск • Автомойка

Сентябрь 2024

Это мойка была просто замечательной, когда она открылась. Работало три бокса, один бокс по записи, остальные по очереди. Было просто замечательно. Приятно приезжать. Всегда движение, много мойщиков. Но…. В последнее время все. Очень давно не работает средний бокс, осталось два. Мойщиков очень мало, иногда вообще один. Начали брать в основном по записи… Приезжаешь, видишь пустую мойку, а брать тебя не хотят, мотивируя тем, что все расписано.. В этом и было преимущество, что не надо подстраиваться под запись, приезжаешь когда есть время… Но всё. Времена те закончились..

Автомойка Sma

Смоленск • Автомойка

Август 2024

Последнее время странности. Вечером администратора нет. Мойщики взяли машину с задержкой 45 минут. Бесконечно ходят курят и болтают по телефону, видимо, устали, бедные, замучились в сезон. Если замучились - пусть сидят дома. Машины в боксе по 20-30 минут стоят без дела.

Hot-time, кафе

Екатеринбург • Кафе

Август 2024

Очень вежливая девушка-продавец, свежие сэндвичи, кофе из кофе-машины. Только один день висело объяаление, что не работает. А так все прекрасно. Жаль, что сотрудники из учебного центра с 4 этажа говорят, что туда ходить не надо. Видимо, экономят или что-то личное..

Ping Pong

Екатеринбург • Кафе

Июль 2024

Сомнительная лапша. Не в соусе, а в жидкой коричневой воде. Готовят долго. Морепродуктов достаточно, но соус «Сладкий чили» - просто непонятная коричневая вода с легкой сладостью. Как будто ее слили из кастрюли вместе с лапшой, в которой она варилась.

Юг Тур

Сочи • Экскурсии

Июль 2024

Ездили на экскурсию «Золотое кольцо Абхазии». Экскурсию выбрали по отзывам. Продавец билетов, которого все почему-то называют реализатором - Оксана с улицы Кирова большого энтузиазма при беседе не проявляла, но в общем и целом основную информацию рассказала. Автобусы на экскурсию предоставляет туристическая фирма Абхазии. Автобус был не самый плохой, но уже видавший виды Volvo Irizar Century начала 2000-х годов со старым выпуклым телевизором. Кондиционер работал, но довольно слабо (на улице 31 градус), разница с улицей чувствовалась, но хотелось большего. Наверное, лучше выбирать поездку на микроавтобусе, которая стоит на 100 рублей дороже. Автобус рано утром начинает собирать людей от Кудепсты, в центр Адлера (Алмаз, Новый век) приезжает почти заполненный. Сзади на крыше трещит кондиционер. Экскурсовод садится ближе к границе, объясняет, как проходить пограничный контроль. Граница - довольно долгое мероприятие. На пункте пропуска Псоу пробки, очереди. Пассажиры выгружаются из автобуса и проходят границу пешком с паспортным контролем. На обратном пути - точно так же. Экскурсовод Анна довольно живо рассказывает, все понятно, заметно, что с опытом. Водитель едет очень бодро, тоже опытный. 3 дегустации - в частной винодельне вино неизвестного происхождения, состава и качества с яркими запахами, неплохие сыры и мясо, колбаса горячего копчения, а также мед (для любителей). Сама Абхазия представляет собой остатки Советского союза с разрушенными временем и войной 92-93 годов зданиями. Дача Сталина - интересно послушать и посмотреть. Завозят на пляж в Пицунде на завтрак и купание. Кафе «Морпорт» плохое, жадные работницы, не хотят отдавать сдачу. Хачапури невкусный, дрожжевое довольно толстое тесто, минимум сыра. Купаться - времени мало. Озера и пещера - очень необычно, красиво. В селе Лыхны остановка на обед (заказы на шашлык и форель на мангале заранее принимают в автобусе, довольно вкусно, не очень дорого). Храм 10 века там же - заставляют надевать общие платки и юбки плюс к этому еще и делают замечания - почему зашли без грязных общих платков. В самом храме очень тесно, много народу, очередь за свечками. Храм не реконструировался. В большинстве мест очень плохие платные туалеты, 20-30 рублей. Много мест, где можно купить мороженое, холодную воду, мандариновый сок. Экскурсовод покидает автобус в Абхазии, через границу везет водитель, развозит по остановкам, на которых утром забирал. В общем - нормально, ехать можно, особенно тем, кто не боится жары.