Askona
Июнь 2024 •
1
Заказ № ТДЗК-000397049 от 01.05.2024. Нехорошая доставка. Первое: утром в день доставки связались сотрудники, сообщили примерный интервал доставки. Я их просил обязательно позвонить за час, т.к. дома никого нет. Сказали конечно обязательно позвонят. И никто не набрал. По счастливой случайности супруга раньше вернулась домой. Не знаю какая цель - платный повторный выезд или просто не хотелось диван нести без лифта, в надежде что в другой день достанется не им. Второе: супруга спросила, выкинут ли они за собой весь мусор (картон, пленка, доски и т.д.). Сказали нет, мы вам все аккуратно сложим и все. Мне по телефону в поддержке сказали конечно же обязательно заберут. Я передал информацию супруге, она сотрудникам доставки. Никто ничего не забрал, просто проигнорировали и все. Я перезвонил в поддержку, сообщил что необходимо вывезти мусор, но мне сказали что никто уже к нам не приедет. В общем сами как нибудь давайте. Беременная супруга и я после операции все выкинули. Сотрудники не сделали свою работу за которую получают деньги, будь они моими подчиненными они получили бы запоминающийся штраф, а другим ответственным сотрудникам я бы эти деньги заплатил, чтоб они приехали и выкинули мусор. Но аскона только зафиксировали жалобу и все, досвидания. До клиента уже нет дела, оплата то получена. Ни реакции, ни решения. Хотя я просил просто приехать и вывезти мусор, без фиксации всяческих жалоб. "Спасибо" аскона, желания обращаться снова нет. Соответствующая оценка. Надеюсь отзыв будет полезен другим покупателям.
Скрупулезный мастер
Май 2024 •
5
Починили пылесос Bosch. Жужжит как надо теперь. Все очень вежливо и профессионально. Спасибо! Рекомендую!
ГУЗ Городская больница № 3, филиал № 1
Март 2022 •
5
Два раза обращался с острой болью и в обоих случаях оперативно и очень качественно помогли. Огромное спасибо!