Platina
Февраль 2023 •
4
В конце января покупали с женихом обручальные кольца, очень понравился ювелирный магазин по наличию большого выбора, соотношению качества изделий и цене. Но к сожалению очень сильно разочаровала девушка консультант, девушка была раздражительна, неприветлива и общалась с нами грубовато. В магазине обручальные кольца находятся в выдвижном отсеке под стеклом на нескольких палетках, отсек закрывается на ключ, кольца находятся на уровне колен, когда мы попросили принести первые кольца, которые нам понравились, девушка задвинула данный отсек, что помешало нам посмотреть следующие кольца для примерки, после того как мы примерили кольца, мы решили посмотреть другие, девушка также выдвинула ящик, и когда мы показали какие кольца мы бы хотели примерить, она довольно раздражительно сказала, чтобы мы сразу указали ей на все кольца, которые мы бы хотели примерить, чтобы ей не бегать туда-сюда, вот только у нас не было возможности рассмотреть их заранее, так как до этого ящик был задвинут. Пока она искала наши размеры, мы попросили молодого человека выдвинуть ящик, чтобы мы могли посмотреть какие ещё есть кольца, он нам и сказал, что ящик мы может выдвинуть сами, так как стекло закрыто на ключ. Дальше все, что касается колец мы обсуждали с ним, так как он был приветлив, разговорчив и спокойно нам все объяснял, так же он нам дал возможность посмотреть кольца на палетке поближе, за что ему большое спасибо, так как стоять в наклонку и пытаться рассмотреть кольца не очень удобно, как позже оказалось, молодой человек приехал с Костромского завода в командировку, нам повезло,что именно он к нам подошёл и объяснил по поводу колец, которые нам приглянулись. До окончательного решения по покупке колец, мы решили зайти ещё в один ювелирный магазин, чтобы точно понять, какие кольца брать и сравнить, в магазин мы вернулись спустя минут 50, чтобы ещё раз померить понравившиеся кольца и приобрести их, к сожалению молодого человека, который нас консультировал не оказалось и к нам подошла девушка, которая нас начинала обслуживать ранее, у нас стоял выбор между классическим обручальными кольцами и кольцами с дизайном, так как покупка обручальных колец для нас очень важна, все же покупаем на на год или на два, а на всю жизнь, то мы думали между этими кольцами минут 20, за это время пришла ещё одна пара, которая рассматривала украшения у других стендов, в итоге девушка сказала, чтобы мы как можно быстрее определились с выборам, так как у неё есть другие покупатели. Было ощущение, что мы ей были неприятны и она хотели как можно быстрее от нас избавиться. По большей части, в этот магазин мы вернулись не только из понравившихся колец, но и из-за хорошей консультации и отношения к клиентам молодого человека, если бы нас с самого начала и до покупки вела девушка консультант мы бы скорей всего предпочли другой магазин, так как от отношения консультанта к клиенту многое зависит. Звезду сняла за грубое отношение. Возможно в этот день у девушки было плохое настроение или же что-то произошло в личной жизни, но при обслуживании клиентов, быть с ними раздражительной и всем видом показывать, что ей нет до нас никакого дела некрасиво, если бы не она, то покупка обручальных колец была бы приятной и радостной, но из-за неё остался осадок.
Школа тестировщиков Be-tester
Июль 2022 •
5
Прекрасный курс, очень много полезной информации, много практики, что радует. Отличные инструкции по каждому уроку, быстрая связь с преподавателем и менеджером. Хорошая обратная связь по домашнему заданию, проверяют тщательно и комментируют все задания, что позволяет понять свои ошибки.