подписчиков

подписок

42к

просмотров

Июнь 2026

Много лет являюсь покупателем магазина спортмастер (далее СМ). Люблю спортивный стиль одежды и привлекает их система бонусов, благодаря которой можно приобрести вещи по выгодной цене. Обожаю магазин в Одинцово на привокзальной площади, всегда приветливые продавцы-консультанты. никогда не возникало никаких проблем в принципе. 2 июня по стечению обстоятельств, мы оказались в магазине СМ в тц Петровский. Я бывала здесь и ранее, и меня всегда удивляло отсутствие как большого количества людей, так и отсутствие внимания со стороны продавцов-консультантов. Так вот... 2 июня мы купили сыну кеды, но придя домой решили, что нужен размер побольше и перезаказали их уже с моего аккаунта с доставкой на дом. А 3 июня поехали сдавать кеды меньшего размера обратно в магазин. Мы подошли к кассе с табличкой "возврат" , за которой сидела, как в последствии она представилась, директор магазина, Ругия. Подойдя, мы спросили, здесь ли можно сделать возврат? Ругия ответила торопливо "нет", бросив взгляд в сторону других касс, еще до того, как окончательно прозвучал мой вопрос, а дослушав вопрос, сказала: А, возврат "да" и продолжила что-то делать в компьютере. Обращаю внимание, что директор магазина Ругия всё время общения, жевала жевательную резинку. Я попросила сына открыть приложение СМ на его телефоне, поскольку делали покупку с его аккаунта. Он открыл и держал телефон открытым с QR кодом и тянул телефон к ней. Сыну 10 лет и он не так часто в своей жизни видел как делаются возвраты. Когда она увидела , что он держит с открытым QR кодом приложения СМ, она сказала: мне нужен номер заказа, сын стал искать номер заказа . Ругия добавила: можно чек. Чек находился в коробке с кедами, Я потянулась за ним и сказала: есть все и чек, и номер заказа и все что надо. Директор магазина была очень раздражена и сказала, что не понимает почему ей мальчик протягивает QR код, хотя он давно уже этого не делал, а ей я уже дала чек. То недовольство и неуважение и раздражение, которые исходили от Ругии конечно меня поразили . Хамоватое поведение, жевание жевательной резинки, отсутствие клиентоориентированности , заинтересованности и прочее. Как вообще можно ставить директором настолько невоспитанного человека, который должен быть примеров для своих подчиненных? Выйдя из магазина, я поняла почему этот магазин так сильно отличается от других СМ. Потому что с таким директором и работать наверное продавцам не хочется. При пустом магазине они не торопятся прийти на помощь и предпочитают оставаться в стороне. Никто не улыбается, никто не подходит к тебе, Осадок очень неприятный после посещения данного магазина.

Школа № 1195 имени Героя Советского Союза П. И. Меренкова

Москва · Общеобразовательная школа

Март 2026

Это самый лучший детский сад! Мой ребенок учится уже в третьем классе, но я с любовью и теплотой вспоминаю наш любимый садик. Здесь работают лучшие в мире педагоги: Светлана Петровна Рыжова, Мария Антоновна Бырканова, Логопед Ирина Александровна, которая занималась с моим сыном и в короткие сроки поставила ему все звуки! Ребенок с задержкой речи учится на одни пятерки! Музыкальный работник, преподаватель физической культуры! Вы самые лучшие! Отдельное спасибо администрации сада, ведь от их работы зависит и настроение коллектива , да и сам коллектив подбирается ими. Взращивается теплое отношение, которое дарится потом нашим детям! Мы очень по вам скучаем и говорим вам всем от души огромное спасибо!

Клинико-диагностический центр № 4, филиал № 5

Москва · Поликлиника для взрослых

Февраль 2026

Я не понимаю почему, но на протяжении многих лет наблюдаю картину, что приходят молодые, хорошие, отзывчивые, внимательные, компитентные врачи, но они , проработав недолгое время оттуда бегут, остаются те, кто работает, но так, буд-то у них нет другого выхода, они терпят и ненавидят свою работу. Эта оценка руководству на всех уровнях, что не могут создать систему, которая будет работать на благо людям!

Автолюкс-1

Одинцово · Автобусные перевозки

Апрель 2025

Позвонила и 5 минут не смогла общаться с Татьяной Сергеевной, как она представилась. Такого хамства я нигде не встречала. Я звоню первый раз, человек берет трубку, не представилсась не сказала куда я попала. Я стала спрашивать, туда ли я вообще попала, в ответ пошёл раздражительный тон, с короткими ответами да-нет. Отвратетельное отношение! Видимо у них слишком много клиентов, что позволяют себе такое отношение!

Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н. В. Склифосовского

Москва · НИИ

Март 2025

Это просто космос! Максимально доброжелательный персонал! Сделали моментально все необходимые обследования! Связь с врачами быстрая, через врачей - администраторов ! Если бы все больницы были такими! Это просто чудо! Спасибо всем врачам и всему персоналу!

Оптика

Одинцово · Салон оптики

Март 2025

Покупаем в этой оптике очки всей семье. Есть оправы и линзы на разные вкусы и разный кошелек. Очень профессиональный, опытный, вежливый, доброжелательный врач помогла подобрать маме очки. Было максимально комфортно.

Детская библиотека № 208 - центр культурного наследия В. И. Даля

Москва · Библиотека

Июль 2024

В эту библиотеку ходила я в детстве, ходили мои страшие дети и ходит теперь младший сын, которому сейчас 8 лет. Он как и я, обажает это место! Большое разнообразие книг на любой вкус, доброжелательные сотрудники. Раньше брали книги, которые он выбирал сам, по своим интересам, сейчас уже освоиваем школьную программу и список литературы на лето. . Библиотекарь всегда старается помочь сделать выбор, предлагает разные варианты по вкусу ребенка. Спасибо всем сотрудникам библиотеки за внимательное, доброжелательное отношение, без которого, возможно, мой ребёнок не полюбил бы это место и само чтение!

Ils

Одинцово · Центр развития ребёнка

Март 2024

Уютные классы, малочисленные группы, хорошие преподаватели, вежливые, доброжелательные сотрудники ILS. Очень приятно водить ребёнка на занятия! И ребёнок ходит с большим удовольствием. Если ребёнок заболел, занятия в удаленном формате - отличная альтернатива! Рекомендую данную школу!