подписчик

подписок

234,7к

просмотров

Июль 2025

Комплекс АкваЛоо 3* 0. Вступление. В данный отель мы попали волей случая, а точнее из-за аварии с мазутными танкерами. Изначально бронировали отель 4* в Анапе, но когда стало понятно, что экологическая катастрофа там всерьез и надолго, бронирование отменили. Отдых на море без моря как-то не вдохновлял. К сожалению дёрнулись поздно, раннее бронирование уже везде закончилось, бюджетные варианты в отелях 4* все раскуплены, а на небюджетные цены серьезно подскочили. Заграница по определенным обстоятельствам также пока не вариант. Поэтому смотрели и выбирали из 3* с доступными ценами, сервисом и включенным питанием, читали отзывы, приценивались. По итогу сошлись на АкваЛоо, так как там был тариф «Ультра» по умеренной цене, а также в комплекте шел аквапарк, как страховка при плохой погоде. Хотя негативных отзывов по отелю и отдыху там было достаточно много. Но такая ситуация была практически по любому 3* отелю. Кто-то пишет негатив, так как просто привык к лучшему, кто-то пытается сравнивать с 4-5 звездочными или Турцией, а кому-то реально просто не повезло с отдыхом, такое тоже бывает. Три звезды — это всегда рандом. При этом на той же территории есть еще и 4* отель АкваГрад, который раньше был частью АкваЛоо, а потом их поделили, корпуса получше и на первой линии стали «АкваГрадом». К сожалению, на момент бронирования, там уже не было номеров с нужными характеристиками. 1. Бронирование и заезд (3 балла). При бронировании немного смутило количество сайтов отеля, их больше чем два. Звонил на горячую линию, интересовался, какой же все-таки оригинал. Девушка ответила, что оригинал вот этот, а остальные типа партнеры. Лично мое мнение — наличие кучи сайтов вводит в заблуждение, и лично у меня оно вызывало неуверенность — а точно я туда попал или это фейковый какой-то сайт, а деньги за бронирование улетели навсегда. И сама система бронирования эту неуверенность не рассеивает, так как информация на сайте отеля и в письмах от системы бронирование в некоторых случаях противоречат друг другу. Например, на сайте написано, что остаток средств можно внести при заезде, а в документах бронирования указано, что надо внести их за 2 недели до заезда. Причем бронирование оплачивали по QR-коду, а как оплатить остаток — на сайте информации никакой, в системе бронирования нельзя самому выбрать доплату и ее способ. Позвонил оператору — девушка сказала, что должно (или может) прийти письмо с реквизитами для оплаты, но если не придет — оплатите при заезде. Что опять же не добавило уверенности, что бронирование было оплачено отелю, а не каким-то мошенникам. Я так понимаю, что систему бронирования пристегнули какую-то новую, и просто не синхронизировали с сайтом, хотя чего уж проще — сделать тестовое бронирование и посмотреть, какая информация приходит клиенту на почту и в СМС, после чего сравнить с тем, что на сайте. В письмах, кстати, идут ссылки на группы отеля в Фейсбук и Инстаграмм (запрещенные на территории РФ). В общем, давно формы делали и до сих пор не исправили. Заказ трансфера на сайте не работает — заполнил форму, никто не перезвонил. На следующий день позвонил по телефонам — первый номер не работает, на втором ответили и даже оформили трансфер. На вопрос по форме с сайта сказали, что раз сразу не позвонили, то и уже не позвонят. Видимо там тоже «дырка» в системе. В итоге, несмотря на опасения, всё сработало как надо, и встретили, и довезли, и заселили. Никаких особых очередей на заселение, как это пишут в отзывах, мы за время пребывания (24 июня — 4 июля 2025) не заметили, хотя постоянно ходили мимо со второго корпуса в столовку. Может просто не пик сезона. 2. Корпуса и территория (4 балла). Многие пишут в отзывах, что территория огромная и ходить туда-сюда устанешь. На самом деле это не так, всё рядом или близко, для здорового человека. Но отель сотрудничает с ФСС, по путевкам приезжают в том числе и инвалиды, для них конечно это может быть проблемой. Хотя все бабушки и дедушки, которые нам встречались, были бодры и веселы, а отдельные бабушки, несмотря на костыли и видимые признаки болезней, как штык в 8 утра ежедневно были на пляже. А один дедушка после обеда у ресторана ежедневно играл на баяне, желающие самодеятельно пели песни. Это кстати одна из особенностей данного отеля — много пожилых людей, а так как пляж галечный — не так много детей, как в той же Анапе. Отель находится на склоне, соответственно, многие помещения находятся в двух уровнях, с одной стороны вроде бы первый этаж, а с другой второй, или вообще подвал. На пляж работают лифты, а если идти по лестнице, то это 4-ый этаж. Территория ухоженная, отличные пальмовые рощи, зеленые газоны и ровные дорожки с постриженной зеленой изгородью, высажены разные интересные растения, бананы, апельсины и т. д., хотя в некоторых местах, если свернуть с основных тропинок, можно уткнуться в какие-то явно заброшенные хозяйственные постройки. В корпусах в разных местах постоянно ведется мелкий косметический ремонт (в дневное время и не шумно). Крыша в фойе первого корпуса в некоторых местах после дождя подкапывает. Уборка территории производится регулярно, но либо не каждый день, либо не очень качественно. То есть какой-то брошенный стаканчик может попадаться на основной дороге к пляжу пару дней, и на самом пляже под большими навесами мусор и камни, которые натаскивают дети, также могут болтаться пару дней, потом их все-таки убирают. Я там в последний день лишился очков — запнулся о булыжник под навесом. На пляже из лифтового холла и лифтов песок, который натаскивают отдыхающие, иногда забывают выметать. На территории есть живность — кошки, их много, за ними ухаживают и кормят специально. Но они могут проникать везде, например спать в фойе на кресле или на стуле под столом в ресторане, при этом с готовностью позируют на камеру. У нас два кота, поэтому кошачье племя не напрягало. Стай собак на территории не видел, отдыхающим запрещается выносить еду из ресторанов, поэтому кабыздохов прикармливать некому. На пляже постоянно объявляют, что кормить животных запрещено, возможно это как раз следствие жалоб, но за весь отдых я видел на территории только двух случайных собак. Зато на пляже орудует банда голубей — если оставить на лежаке еду и уйти купаться, они всё перевернут, напитки разольют, устроят форменный бардак, да еще и насрут. А еще на территории живут черные дрозды, и они громко поют почти всегда. Первый раз услышал, думал, как спать буду? Но нет, на удивление как-то их трели быстро ушли на фон, то есть звуки для сознания условно «безопасные». Вы слыхали, как поют дрозды? Вот тут услышите… 3. Номер и уборка (4 балла). Нам достался номер с балконом во втором корпусе на втором этаже с окнами на центральную площадь, где по вечерам проводились детские анимации и дискотеки. Всё заканчивалось строго в 22:00, да и звукоизоляция у стеклопакета была неплохая, не напрягало. Удивили высокие потолки, в СССР видимо считалось важным обеспечить отдыхающим побольше воздуха. Также удивил механизм открытия верхней форточки через систему рычагов — такого нигде не встречал, но он работает. На окне шторы действительно блэкаут, если нормально занавесить боковые щели - утром солнце не будило. Номер, естественно, не новый, ну так и отелю уже лет много, хотя ремонт косметический есть, но не без ляпов, где-то не замазали, где-то намазали. Всё оборудование было в наличии и работало исправно — осветительные приборы, фен, холодильник, чайник, сплит, хороший телевизор LG. Холодильник действительно компрессорный, а не эти новомодные. Шумел он не сильно, стоял в нише, но практически не выключался, так как предыдущие жильцы выкрутили его на максимум, аж пиво замерзло на полке под морозилкой. Сделал в среднее положение — стал отключаться и вообще не напрягал. Сейфа в номере нет. Балкон достаточно большой, на нем пластиковый стол, два стула и сушилка для белья новая, не ржавая. Кровати хоть и отдельные (сдвигаются вместе), но вполне удобные. Была предусмотрена запасная раскладная кровать и комплект подушка+одеяло для ребенка. Также был комплект полотенец — 2 для лица, 2 банные, 2 для пляжа, 2 для ног. Сантехника вся исправная, хотя и не евро. Уборка номера ежедневно, персонал добродушный, вежливые две женщины, полотенца можно было менять по желанию — сбросить на пол, и поменяют, об этом даже была табличка в ванной. Постельное белье меняли раз в три дня строго. Постоянно докладывали шампунь/мыло/гель для душа, пополняли чайные пакетики и сахар. По уборке без претензий вообще. 4. Питание (3-4 балла). У нас был тариф «Ультра», аналог «ультра все включено», и он формально соблюдается. Первое, что туда входит: основное трехразовое питание по типу «Шведский стол», а по качеству блюд и ассортименту — отличная Советская столовая. И это не негатив, питание достойное, но просто не современное и достаточно однообразное. Все блюда сделаны канонически, каши и супы вообще классика жанра. В прошлом году были в «Довиле» 5*, вот там каши и первое варить не умеют, просто жесть. А я люблю, и тут дорвался. Так что 4 балла это от меня за всё в целом, а 3 от второй половины. Еще в отзывах пишут про пластиковую посуду, и можно подумать, что она одноразовая, но нет — обычная, просто из пластика, белая, прочная. Нормальная посуда, легкая и не бьется, так что всё нормально. Кофе из машин только утром и вечером, кофе невкусный, дешевый, машины чистят редко, вода отдает накипью. В обед для желающих есть растворимый, так вот, он получается вкуснее, чем из машин. Чай в пакетиках черный и зеленый по одному виду. Пью черный, цвет есть, вкуса и запаха особо нет. А в номере кладут чай «Гринфилд», он хороший. Так что вариант попить в номере, если есть желание. Вино и пиво наливали в обед и на ужин, вино «местных производителей» вполне себе неплохое, хоть и из пакетов, а пиво так себе. Еще из напитков на завтрак было молоко, а на ужин кефир. Соков не было, дети пили напитки из автоматов — сироп с водой. Выпечка несколько вариантов, плюс печенье-пряники россыпью. Булочки вкусные, остальная выпечка тоже вполне нормальная, ну только без пирожных с кремом, зато есть три вида джема и сливочное масло большим куском, от которого надо ножами откалывать сколько тебе надо. Второе, что входит в тариф — промежуточное питание и алкоголь. На территории есть кафе «Опера», где можно перекусить всяким, типа блинов, пасты, хот-догов, фруктов и т. д., также там есть более-менее нормальный кофе из машины, пиво и вино. И с 15:00 до 20:00 там наливают крепкий алкоголь — коньяк, виски, ром и т. д. И все бы ничего, но учитывая однообразное питание в основном ресторане — там всегда достаточно много народу, мало свободных мест, и ребята «зашиваются». Вплоть до того, что не успевают мыть посуду. Было раз — зашли перед ужином, взяли по 50 и фрукты, посидели, я подошел повторить — бармен попросил принести обратно свою рюмку и повторил в нее. Ресторан жеж. Также для промежуточного питания на пляже есть ресторан-стекляшка с хот-догами, фруктами, выпечкой и безалкогольными напитками. И вот там таки есть кофе-машина с хорошим и вкусным кофе. Кто без кофе не может — в утренний заход на пляж туда бежит. Вот жена и бегала, а я бегал правее, в бар «У Моря», там наливали вино-пиво и коктейли. С коктейлями там строго, в стаканчик не более 50мл алкоголя, остальное до конца доливается газировкой. Можно попросить не лить много газировки, но эту просьбу отклонят - только до края стакана. Ну, в принципе понятно, на пляже на халяву пьяные в уматину не нужны, тем более пляж галечный, и прибой там есть всегда. А с другой стороны — никто не мешает накачаться вином, или просто купить тут же в нескольких барах и магазинах. Но это же покупать надо… Кстати, баров «У моря» там два, один по центру, а второй сразу как выходишь из лифтов. И там тоже наливают, вот только этот барчик примыкает одной стеной к туалету, и то ли там сообщающиеся сосуды, то ли канализация, но воняет там — просто атас, и хоть ребята сидят в нем с открытой дверью и окном — это не спасает. А еще запах пивка и винца наслаивается. Ассортимент как в первом барчике, но зайти туда можно лишь, если вдруг в первом поставили плохую кегу с пивом, то есть шанс, что во втором пиво получше. Ну или на посошок, когда с пляжа выходишь, и вдруг чувствуешь неимоверную жажду, главное не дышать. В общем этот второй барчик надо от ссальни убрать подальше, иначе прям позорно… Кроме тарифа «Ультра», там есть тариф «Оптима», куда входят только завтрак и ужин, и без промежуточного питания. Но если что, можно прийти и на обед, 600 рублей заплатил на входе в ресторан — и вперед. А в остальном на территории и пляже есть несколько платных баров с шашлыком, копченостями и т. д., а также несколько мини-магазинов, со всем необходимым, и разным пивом. Для любителей крепкого - в ста метрах от КПП есть «Красное и белое». А, и еще на пляже, если пройти чуть дальше «стекляшки», есть армянский магазинчик, где есть и шашлычок, и коньячок, и мороженное, а также режут арбузы и дыни в стаканчики. В общем голодным и трезвым остаться сложно. 5. Аквапарк (4 балла). Аквапарк — как аквапарк, вполне нормальный, много бассейнов, крытых и открытых, достаточное количество горок, в том числе детских. Есть банный комплекс с джакузи. Да, он не новый (а некоторым, судя по отзывам, прям надо, чтобы он с нуля для них был построен), но ухоженный, и всё работает. Единственно, что лично мне (лично мне, остальным моим нормально) не понравилось, так это то, что на лестницах в бассейны отсутствовали широкие ступеньки, они когда-то там были, но потом сплыли, и остались тонкие квадратные поперечины, на которые больно наступать и ноги соскальзывают. 6. Развлечения Мы не молодые, и без маленьких детей, мы за морем ехали, но тем не менее, пару раз сходили поиграть в боулинг, по предварительной записи. Есть бильярд, настольный теннис и зал с тренажерами, несколько тиров. Выпил красного — мушка ушла влево, выпил белого — компенсировал, в результате ни одного промаха — выиграл жене брелок :). Вечером для детей перед первым корпусом анимация, потом общая дискотека до 22:00. Есть детский городок на пляже, детская игровая комната, какие-то детские активности, видел, там дети что-то рисовали с руководителем. В спа-комплекс мы, к сожалению, не попали, просто забыли про него. 7. Пляж. На сайте отеля написано, что он мелкогалечный — это враньё. Да, там есть черный песок, и вроде ближе к морю галька поменьше, но в основном большие булыжники, а в полосе прибоя такие булыганы валяются, часть из которых из легкого известняка, и они перекатываются под ногами вместе с прибоем. Тапки для плавания обязательны! Детям это не страшно — они весят мало, а тяжелым взрослым босыми ногами наступать больно без привычки. Кстати, дети эти булыжники разносят и под навесы, и под «грибки», всегда есть шанс запнуться и переломать ноги. Так я лишился очков. 8. Контингент. Так как пляжи галечные — в отеле (относительно Анапы) не так много детей. Ну и явных бухариков, «всё включивших», я тоже как-то не встречал. Так как отель сотрудничает с ФСС, то по бесплатным путёвкам туда приезжают пожилые больные люди. Но дедки и бабки там все бодрые, с утра уже плавают в море, после обеда и ужина пляшут под гармонь и песни поют. Резюме. Нормальный отель, в целом хорошо отдохнули. А, забыл про интернет - он только в холле, бесплатный, скорость низкая 1Мбит/с, так что берите с собой. В номерах Билайн выдает 30Мбит/с, Мегафон 60+, на пляже Билайн сдувается до 3-5 Мбит/с, а Мегафон наоборот, раскачивается почти до 80Мбит/с, видимо сота где-то рядом. Остальные не тестили, но по идее Теле2 должен быть тоже норм, т.к. "домашний регион".

Татнефть

муниципальное образование Апастово · АЗС

Июнь 2025

Заезжал один раз, залил полный бак 95-го, бензин хороший, обслуживание быстрое.

Чижик

Волгоград · Супермаркет

Июнь 2025

Забегаю часто, т.к. работаю в этом же здании. Удобно, есть всё самое необходимое. Вкусное мороженное. Иногда бывают очереди на кассе.

Додо Пицца

Волгоград · Кафе

Июнь 2025

Неплохая пиццерия, можно зайти покушать, в том числе и обед. Есть паста и прочие блюда, вполне съедобные.

Вереск

Ульяновск · Кафе

Июнь 2025

Были в отеле, зашли на ужин - вполне себе ресторан, зал небольшой, обслуживание нормальное. Минус один балл за то, что посуду не протирают после мойки. На тарелках может и не видно, а на стеклянной посуде вполне, особенно вечером, когда солнце садится.

Арт-Ульяновск Правый берег

Ульяновск · Гостиница

Май 2025

Хороший отель, все как должно быть в отеле, уютный номер, в котором все есть, даже вода в бутылках и тапочки. Завтрак включен, шведский стол, все вкусно и сытно. Ресторан работает до 24 часов, обслуживание хорошее.

Виктория

Ульяновск · Гостиница

Май 2025

Нашли через яндекс по карте, удачно нходится относительно недалеко от выезда из города. Приехали вечером в воскресенье. Увы "повара на выходном", т.е. вечером там поесть нечего, если только метаться где-то и искать в окрестностях. В номере было холодно, думал включить сплит - нет пульта, пошел на ресепшен (телефона в номере нет, наклеенный на зеркало в ванной мобильный номер не отвечает). Плюс не было одного полотенца, об этом сразу сказал, чтобы утром не предъявили. Пульт от сплита мне не дали, т.к. "он все равно работает только на холод". Горячей воды нет - сказали, что бойлер и надо пропускать. По ощущениям в гостинице мы были одни, поэтому пропускал и не дождался. Кран в умывальнике не прикручен, болтается. Решил включить телевизор - в пульте "жеванные" батарейки. Уже никуда не пошел, поели то, что было с собой и легли спать, в майках, укрывшись кроме одеял еще и полотенцами. Кровати нормальные, ровные в общем, белье чистое. Поспали на удивление неплохо. А утром пришли на завтрак, который включен в стоимость. При заселении выбирали на ресепшен меню. Пришли в "бар" или "ресторан", ну чисто условно так можно назвать. Сели за стол, вышла тётечка и спросила "У вас что?" Мы судорожно начали вспоминать, что у нас "Английский завтрак" и "Бизнес". Ответ "Этого не надо мне - номер ваш скажите". Показал ей ключ с биркой, она посмотрела в бумажку и сказала, что "вас нет". На вопрос "И дальше что?" - предложила обратиться к администратору. То есть не сама пошла узнавать, что не так (а это косяк, т.к. завтрак включен по умолчанию), а нас послала. На претензию ответила, что "ей этого всего не надо". В итоге завтраком нас конечно накормили, но уровень сервиса мы оценили. Там, где чай наливать надо самому - был один чайный пакетик черного чая и две чайные ложки сахара в вазочке. Видимо поэтому вечером там было так темно и страшно. Гостишка живет за счет спортсменов и командировочных, про сервис не слышали, словно вернулись в СССР. Больше туда ни ногой... А, обычно мне лень отзывы писать, но тут служба бронирования прислала ссылку, предложив отзыв написать. И не удержался.

Марсель

село Витязево · Гостиница

Август 2024

Отдыхали 4 раза в разные годы, он у нас как запасной вариант, если что-то изменилось в планах на лето - сел в машину и приехал. Плюсов гораздо больше, чем минусов. Есть платная парковка, но летом места ограничены, если что - разрешают ставить возле отеля. Отличная столовая со скидкой 5% для гостей отеля, великолепный гриль-мастер, всё очень вкусно и выбор большой. Есть даже комплексные обеды три варианта по 350 рублей - первое, второе и компот. Управляющий персонал отеля и девчата в столовой работают постоянно, как я понял, это семейный бизнес. В прошлый заезд отель был подуставший, а сейчас ремонт и мебель обновили. По номеру были небольшие косяки, но терпимые за эти деньги. WiFi в отеле есть, но сделан криво, в крайних номерах не берет, а в коридоре нормально. И Билайна в Витязево считай что нет. Но мы это знали - жена раздавала свой Мегафон. :) Бассейн небольшой, в основном для детей, не рассчитывайте там взрослым плавать, только окунуться и освежиться. Минус - громкая музыка из соседнего отеля, если попали на сторону к морю, долбит постоянно, даже если там никого нет в зоне отдыха. А еще у них там случается караоке. :) С другой стороны отеля парк аттракционов. В общем всё красиво, но место НЕ тихое. Зато видно и слышно, как все отдыхают, очень атмосферно и заряжает тоже начать отдыхать. :)

Югра

сельское поселение Серноводск · Гостиница

Май 2023

Все хорошо и соответствует фото, только номера уже немножко "усталые", вентилятор в санузле "рычит". Хорошая кровать. Звукоизоляция в номере из коридора никакая (щель под дверью), всех, кто ходит или дети бегают - слышно. Кафе хорошее светлое, только салаты/омлеты/сырники в тарелках под плёнкой, и неизвестно когда приготовлены. Вторые блюда ОК, и небольшой выбор есть. Народу почти не было, не сезон, поэтому движение еды не быстрое. Овсянку не берите.