подписчиков

44,3к

просмотров

Июнь 2025

Обман клиентов, несоответствие фотографии с сайта! 14.06.2025 заказали пышный, красивый букет с сайта, а получили жалкую композицию размером с кулак. На фото пышный букет, в реальности «букет» мизерный, упаковка дешевая (даже ленточку на повязали, как у них на сайте). Букет стоил 4200!!! Выброшенные деньги на ветер. На претензию ответили: «Букет соответствует СОСТАВУ, а не фото». То есть их фотографии – просто фейк, вводящий в заблуждение! Нас обманули на этапе заказа! СоюзЦветТорг – сознательно размещают красивые фото, а подсовывают другое. Лучше заказывайте цветы в проверенных местах, где фото соответствует реальности. Если вам дороги нервы, бюджет и настроение близких – бегите от них подальше! Фото прикреплю. И переписку с «менеджером» - тоже. Где они открыто говорят, что букет соответствует СОСТАВУ, а не фото. Поэтому не ведитесь на фотографии!

Malevich

Москва • Автомойка

Декабрь 2024

Приехали на мойку 26.12.2024. Заказал услугу комплексной мойки + хорошо пропылесосить детской колесо + попросил промыть зеркала в сложенном виде (то, что прошу сделать при каждой мойке машины), т.к. во время мойки в них скапливается грязная вода, которая после стекает по дверям машины. Отдал ключи и ушел. Через час пришел забирать свою машину и увидел, что левое зеркало сломано и мотается!!! Мы потребовали видео с мойки машины. Оказалось, что зеркало сломали в самом начале, т.к. начали его СВОРАЧИВАТЬ В ДРУГУЮ СТОРОНУ, он ДВАЖДЫ ПОВЕРНУЛ ЗЕРКАЛО В НЕ ТУ СТОРОНУ!!! Во время мойки нам никто не позвонил, не сказал о случившемся!!! Администратор (человек, который сидел на ресепшн) сказал, что они здесь ни при чем и такое бывает!!! На видео очень хорошо видно, что зеркало НЕПРАВИЛЬНО складывают ДВАЖДЫ в следствие чего оно ЕСТЕСТВЕННО ломается!!! Мы попросили прислать нам видео, дали номер телефона, никто видео не прислал! Мы самостоятельно засняли видео на телефон, когда нам его показали. Итог: никакого урегулирования ситуации нам не было предложено (была предложена пожизненная скидка 50% на мойку, но зачем нам это, если нам там сломали зеркало) + была попытка еще и выдвинуть нас виноватыми!!! Просто отвратительное обслуживание, ужасная клиентоориентированность! Составили акт. Будем направлять досудебную претензию.

White nails

Москва • Ногтевая студия

Июль 2021

Лучший салон 🤍 всегда все приветливые и вежливые!) маникюр делают классно!