Маникюрная № 1
Июнь 2024 •
1
Пришла сюда второй раз к тому же мастеру.Первый поход был замечательный. Мне понравился сам салон и мастер Олеся. Сделала зеркальную втирку за 2400р и пошла довольная на мероприятие. Через час заметила, что на ногтях появились белые пятна (проблема верхнего покрытия, не просохло), через сутки все ногти стали мутнее, через неделю вид стал совсем плохой...Обратилась в салон в первый же день, приложила фото и задала вопрос, на что меня начали обвинять, что я "шоркнула" что-то "видимо", покрытие очень нежное и я неаккуратна, что на слово (и на фото которое я сделала) мне не верят! Я делаю покрытие гель лак более 7лет и такое со мной впервые. Отвратительный сервис в плане работы с возражениями! Извините со, предложите клиенту "плюшку" и инцидент исчерпан! Но обвинять клиента, когда картина абсолютна ясна, это явный показатель того, что уровень салона - островок в ТЦ!
BeMY
Февраль 2024 •
5
Нравится место, все организовано: удобная запись, чисто-стерильно, всегда предложат чай/кофе, система скидок приятная для постоянных. Мастера все хорошие, стараются угодить. Мой мастер Анастасия Главатских, настоящий профессионал и хороший человек, всегда слышит клиента, обладает глубокими знаниями. Работа Насти всегда идеальна, не к чему придраться, только эстетическое удовольствие и комфорт!