подписчиков

подписок

12,9к

просмотров

Февраль 2026

Я являюсь давним поклонником вашего бренда и всегда отдаю предпочтение вашей обуви. Однако посещение магазина в ТРЦ «Охта Молл» 24.02.2026 оставило крайне негативное впечатление. К сожалению, я столкнулась с непрофессионализмом и некорректным поведением продавца-консультанта. На мой вопрос о расположении зимних моделей сотрудник ответил в грубой форме: «Вы что, читать не умеете?». При попытке уточнить наличие размера на понравившуюся пару обуви мне было предложено «самой смотреть, что там написано». Вместо помощи в подборе обуви я получила порцию негатива. Такое отношение к покупателям недопустимо для бренда вашего уровня. Очень жаль, что из-за низкого сервиса в конкретной точке пропадает желание посещать ваши магазины в дальнейшем. Надеюсь на реакцию руководства.

Motus Vita

Санкт-Петербург • Школа танцев

Ноябрь 2025

Мы пришли с четырехлетним ребенком на пробные занятия танцами. Изначально ей нравилось, но интерес угас очень быстро. Ребенок стал категорически отказываться ходить, появились слезы, и она постоянно говорила, что ей скучно. Прислушавшись к ее чувствам, я приняла решение прекратить занятия. К сожалению, к этому моменту уже был оплачен абонемент за месяц и костюмы для предполагаемых выступлений. Несмотря на это, ребенок категорически отказался продолжать посещения. Я связалась с руководителем студии, объяснила всю ситуацию и попросила вернуть деньги. Изначально мне было обещано, что возврат будет произведен после 10-го числа. Однако 12-го числа, так и не получив средства, я снова написала с вопросом о возврате. В ответ мне сообщили, что задержка связана с необходимостью оплаты аренды и зарплат, и деньги будут возвращены до конца недели. Я предоставила реквизиты, хотя и была несколько удивлена таким объяснением. Сегодня, 14-е число, но возврат средств до сих пор не поступил. Крайне разочарована организацией процесса возврата денег и отношением к клиентам в данной ситуации.

Нотариус Логинова Ю. А.

Санкт-Петербург • Нотариусы

Октябрь 2025

Ужасный оператор! Наорала на меня во время разговора. Такое хамство и непрофессионализм недопустимы. Жду реакции и принятия мер!

Ame De Parfum

Выборг • Магазин парфюмерии и косметики

Август 2025

Очень довольна своим визитом в магазин. Широкий ассортимент, приятная атмосфера и, самое главное, очень вежливое и профессиональное обслуживание. Мне всё понравилось, большое спасибо!

Интерактив

Санкт-Петербург • Аттракцион

Ноябрь 2024

Всё очень понравилось, ребенок и в песок поиграл, и жучков подавил, и рыбку нарисовали, и она так же отобразилась на экране 🤗

Лаки Мамми

Санкт-Петербург • Стретчинг

Апрель 2024

Я очень рада, то что нашла эту студию промамс, я долго искала,много отзывов читала,мне важно было чтоб можно было посещать и с ребёнком когда мы проспали или нам лень идти в садик, так и без ребенка, все очень хорошо продумано и для деток, и для мам, чтоб было комфортно заниматься спортом. Так что, кто так же сейчас в поиске, и читает отзывы, вы не пожалеете попав именно сюда, от души советую. 😊