подписчика

76,6к

просмотров

Июнь 2026

Спасибо огромное за быстрое устранение проблемы со светом . За быстрый выезд дежурной бригады по устранению причины . Очень радует что у нас есть такие специалисты. 👍 выезд был в 23.30 . 11.06.26. По южному 9/1.

Фауна

Наро-Фоминск · Ветеринарная аптека

Март 2026

Даже не знаю с чего начать. В городе наро Фоминск , среди всех клиник выбрала вашу. Клиника хорошо выглядит с наружи, большая удобная парковка, мало ступенек что очень важно если ваша собака в тяжёлом состоянии. В вашей клиники я второй раз. Выбрала по отзывам, по ценам они достаточно высокие и значит качество обслуживания тоже в моем понятии на высшем уровне. Но когда мы переступаем порог клиники и подходим к стойки информации впечатление меняется. Так как ранее сказала что мы второй раз у вас, первый раз подумала , на свое предвзятое отношение. Но нет. Второй раз было хуже. Скажу сразу мне есть с чем сравнить мы из другого города Щелково-Электпосталь, в вашем городе у нас подопечная АСТ. Так же со своими собаками я бываю в ветсити и белый клык клиники. Так передем к администрации стойки. Там настроение сразу опускает в ноги. Женщина возраста 55 светлая, к сожалению фамилии не запомнила, такое впечатление создалось , что у вас она отбывает срок. Общение суховато грубое, не говоря о том что поздоровалась я первая , а в ответ что то пробурчали. Ещё раз оформляем карту , почему то. Спрашивают кличку животного говорю Нюша , мы были у вас уже. Ответ у вас здесь написана Нюра, два раза поправила кличку собаки и сказала не у меня здесь, а у вас в карте клиента. Далее пришла еще одна админ у нее возникли трудности , женщина демонстративно отъезжает на стуле и там начинает заниматься клиентом. Одернула говорю у нас собака нервничает, может вы с нами сначала закончите , ответ ассистенты все равно все заняты. Не извинения , ни улыбки не получила. Огромное спасибо девочке Ассистенту в процедурном кабинете, была вакцинация и обрезка ногтей. Послушала, померила температуру, осмотрела зубы десна, старалась быстрее все заполнить, так как собака нервничала. Ее обслуживание высший бал, прошу поощерить материально, грамотная, четкая , работа. Прошу прощения фамилии не запомнила. Но я думаю она поймет сразу кто. Потом вернулись на оплату и настроение опять упало , немаловажно что впечатление начинает от администратора и они задают настроение и дальнейшее общение. Долго выясняли почему нет счета на когти , наконец сделали. Услышала сумму 1000 рублей. Резонный вопрос , а почему так дорого. Ответ , ухмыльнулась потому что такие цены по прайсу. Говорю золотым когтерезом наверно стригли. Только потом огласили цены , что от 15 кг собаки обрезка когтей 1000 р. Попросила помимо чеков распечатать счета. Добилась только с третьего раза. Потому что мне твердили что в чеках все есть. Говорю знаю распечатайте мне счет. И о хвала небесам соседка рядом сказала , распечатай счет фактуру. Так вот подытожу прошу вы классная , крупная клиника с высокими ценами сделайте пожалуйста позитивными работников стойки информации- администраторов . Что бы они у вас не отбывали срок, а получали удовольствие от работы, дарили улыбки , здоровались и говорили пожалуйста. Потому что с таким отношением к клиенту вы ни чем не отличается от самый обычной клиники кошкадавки. Потому что с таким отношением можно сходить в кошкодавку ,заплатить меньше и уйти с хорошим настроением. Желаю клиники изменений в лучшую сторону и побольше клиентов.

Феникс

Ногинск · Ветеринарная клиника

Март 2026

Брали анализ крови на генетику Аст. Хочу выразить огромную благодарность ассистенту девушке, за профессионализм, мы сдавали кровь в первой раз жизни. Для нас наверно это было весьма переживательно как все пройдёт. Но грамотность сотрудника в координации нас и собаки снизили все переживательные моменты. Было быстро, даже ни кто ни чего не заметил и не почувствовал. Спасибо огромное . ❤

Алкоклиник

посёлок Горки-10 · Общая наркология

Ноябрь 2025

Спасибо врачам и бригадам по вызову. Молодцы, все вежливо, каждую процедуру проговаривают , спрашивают самочувствие . Рекомендую.

Металлоремонт

Электросталь · Металлоремонт

Октябрь 2025

Качественное изготовление ключей. Всегда обращаемся только сюда. Обслуживание вежливое и позитивное. Спасибо работнику данного сервиса.

Автокемпинг Донские Просторы

хутор Песковатка · Турбаза

Сентябрь 2025

Дорога до кемпинга называется оставь подвеску машины на ней. А люди отдыхающие в связи с низкой стоимостью этого сборища оставляют желать лучшего. Но бывает и везет и сосед окажется хорошим человеком.

Терминус

Электросталь · Сантехника оптом

Июль 2025

Вы ..... Знаете со скольки ведутся строительные работы в выходной день?

Питомец

Щёлково · Ветеринарная аптека

Апрель 2025

Спасибо огромное всему коллективу ветеринарной клинике "Питомец" Вы лучшие . Ваш труд, терпение , профессионализм, бесценен!!! Желаю Вам процветания .

Четыре лапы

Электросталь · Ветеринарная аптека

Декабрь 2021

Клиника, которая сетевая от магазина, не может быть хорошей. Так как на все есть планы,как в их магазинах. Прочитав отзыв об усыпление собаки от 8 января пришла в ужас. На мой характер, данный врач был бы наказан по суду. За любые деньги.

Воронок

Щёлково · Железнодорожная станция

Март 2021

Мне не вернули деньги за неправильное, пробитие билета кассиром на карту, а бросили наличными, почему такое хамство.станция воронок. Почему у Вас работают плохо слышащие люди. Еще и хамят.