подписчиков

подписок

49,2к

просмотров

Август 2022

Не первый раз покупаю абонемент в солярий. 4000 за 100 мин не так уж и бюджетно в целом. Придя в очередной раз загорать после перерыва и взяв 10 мин( обычное количество мин для моей кожи), администратор не предупредила, что лампы свежие и тупо провела абонемент, хотя консультация и предупреждение о смене ламп входит в ее обязанности ( о смене ламп я узнала уже после того, как СИЛЬНО сгорела ). В переписке в вацап с администратором, я прислала ей фото своих ожогов и попросила как-то урегулировать данный косяк! Мне было сказано, что информацию передадут руководству и вопрос решим! Ничего не решалось и после перерыва, я снова пошла загорать и высказала претензию уже второму админу( рассказала про ожоги, про то что не попала на мероприятие и вообще лечила кожу, по халатности ее сменщицы), предложила в качестве извинений ХОТЯ БЫ , вернуть мне те самы 10 минут, которые пошли в ущерб мне, в ответ каменное лицо с пустым взглядом и тишина. Отношение свинское, если информация дошла до руководства и не приняты меры, то выводы о руководстве сделаны, хотя возможно никто ничего и не передавал ! Наверно я не такой важный клиент)))) не приношу кучу денег и можно не париться…солярий грязный! Вся кабина в пятнах годовалых просто….протерли только после претензии и воду для аквабриза залили тоже после. Дохожу минуты и больше ни ногой! Отношение отвратительное!!!

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Август 2022

Не первый раз не отправляют посылку. 12.08.2022 в 16:10 отказали отправить посылку ссылаясь на то что заняты посылками OZON. И что? Мне какое дело? Может она домой там все пойдёт своими делами заниматься ?

Ручки-Ножки

Москва · Косметология

Июль 2022

Мастер Екатерина(делала «маникюр» мне и «педикюр» дочери) приятная общении, но совершенно никакая в роли мастера! Выпиливать форму не умеет, рвёт ногтевую пластину жесткой образивной стороной пилки, превращая ногти в шершавые зазубрины, покрытие затекает, маникюр грязный( не поднята и не вычищена кутикула), приходилось брать пилку и выпиливать при мастере самой…френч кривой😔, а Увидев дома ногти на ногах у дочери, я пришла в ужас 😨 ногти не обработаны, формы никакой нет, края и уголки не прокрашены, в целом работа отвратительная! Не рекомендую СОВСЕМ! Деньги на ветер. По администратору-приветливая и дружелюбная, но совершенно не клиентоориентированная и не компетентная. Я записывалась по одной цене, в итоге накинули на педикюр( только пальцы) по 200₽ каждой( мне и Дочери), ссылаясь на то, что использовали что-то там, для ног…бред полнейший! Причём, я обговаривала по телефону сумму и дублировала день в день, о чем мастер не была предупреждена, тк начала просить показать пятки и предъявила претензии на мое *мне только пальцы* мол, предупреждать надо. Серьезно!? Предупреждать? Работа админа по решению вопроса о завышенной цене на педикюр не была проведена , без предупреждения сделали что-то там для ногтей( хотя любая доп услуга обговаривается). По ногтевому мастеру Гоар ( маникюр дочери и педикюр мне ) работа сделана в целом хорошо, но поведение, как на базаре….влезает в разговор между мной и дочерью, настойчиво высказывает мнения о коих никто не спрашивал, общается на ты. Вот прям палатка с помидорами на фудсити 😅Этикета нет никакого. Вышли из салона с ощущением невероятной усталости и неприятным осадком. Маникюр мой и педикюр дочери, после «мастера» Екатерины,будем переделывать. как будут выглядеть работы Гоар, покажут первые пару дней носки😄😄. Подписываюсь под каждой своей претензией тк сама работаю в сфере красоты и понимаю что и как должно быть. Эконом-класс с покушением на среднячок. И ещё кстати) о крафт пакетах и стерилизации можете забыть) этого там нет) теперь ещё и не дай Бог грибок какой не подхватить…о чем то другом и думать страшно.