подписчиков

подписок

43,9к

просмотров

Июль 2025

Пришлось здесь дважды менять лобовое стекло, первый раз — в день покупки авто (т.к живу за 270 вёрст от СПб), всё сделали быстро, качественно и, что немаловажно — очень недорого. Остался весьма доволен. Но буквально через пару дней, после постановки авто на учёт, возникла ситуация с ГАИ: был остановлен, инспектор провёл замер светопропускаемости лобового и зафиксировал 1% ниже допустимой нормы. Поскольку показатель оказался в пределах 2% погрешности, постановление не было составлено. Но! Напрягли слова в диалоге сотрудников: «Через месяцок замерим…» В общем я немного забеспокоился. Написал менеджеру на Авито (где изначально и нашёл «Ваше стекло»), объяснил ситуацию. К моему немалому удивлению, ребята пошли навстречу и предложили заменить стекло на аналогичное, но прозрачное! Внимание: БЕПЛАТНО! В итоге, из двух предложенных мне вариантов, я выбрал оригинальное стекло с небольшой доплатой. В согласованный день и время я прибыл на замену лобового. Работа была сделана быстро (не успел доесть обед в кафе неподалёку), аккуратно и за заранее установленную цену. В общем, кроме слов благодарности в адрес персонала фирмы «Ваше Стекло», других слов нет. Большущее Человеческое Спасибищще! Процветания вашей фирме и больше клиентов!

Зайка

Пикалёво · Магазин канцтоваров

Сентябрь 2019

Предостерегаю: не тратьте своё время на посещение этого днища. Не приведи бог вам пересечься с его хозяйкой, если вам продали негодный товар, и вы пытаетесь его обменять или вернуть деньги. Пробу ставить некуда, такое хамло каких свет не видел!

Бюрократ

Пикалёво · Магазин канцтоваров

Сентябрь 2019

Пара слов об отношении к клиентам. Жена позвонила в магазин поинтересоваться о наличии акварельных красок и об их ценах. На второй вопрос продавец(?) Голубева Елена отвечает: "Мне некогда, я работаю" и кладёт трубку. На повторный, уже мой звонок, с целью прояснить ситуацию, получаю ответ: "Вообще-то у меня тут покупатель". Вопрос к пикалёвским голубевым еленам: вы для чего трубку берёте, если у вас "там вообще-то покупатель"?? И бесплатный совет их руководству: пожалуйста, обучайте свой персонал элементарным вещам! К примеру, обучение можно начать с того, чтобы не бросать трубку пока покупатель не получит ответы на свои вопросы. Ведь это так просто, не так ли?